הַקדָמָה

תנאים והגבלות אלה חלים על כל ההשכרות שנחתמו בין המשכיר, הרשום בפנקס המסחרי של בית הדין האזורי של קורנויבורג בכתובת FN 485386d

AUSTRAUTO GmbH
(להלן: AUSTRAUTO)

כתובת: בניין 134, חניון רב קומות 4

Car Rental Center 0A2804

1300 נמל התעופה של וינה ( אוסטריה)

מע"מ: ATU73093038

 טל:  +43 1 700 736 540

E-Mail: info@dryyve.at.

והשוכר בהתאמה. התנאים וההגבלות הללו, אם כן, מהווים חלק בלתי נפרד מהסכם השכירות ומנספח 1 שלו (כלומר המחירון הנוכחי) שנכרת בין אוסטראוטו מחד, לבין השוכר מאידך.

1. שוכר/נהג

1.1. שוכר רכב

ניתן לסכם הסכם שכירות תקף עם אדם משפטי המיוצג על ידי הנציג המורשה, או עם אדם טבעי, בתנאי שאדם זה כשיר משפטית, בעל אמצעי התשלום המקובל על ידי AUSTRAUTO ומספק את המסמכים או המידע התקפים הבאים:

1. דרכון תקף לאזרחים שאינם אזרחי האיחוד האירופי/EFTA או תעודת זהות תקפה לאזרחי האיחוד האירופי/EFTA;
2. רישיון נהיגה תקף שהונפק באיחוד האירופי/EFTA, רישיון נהיגה בינלאומי בשילוב עם רישיון נהיגה לאומי תקף, וכן
3. פרטים על מקום מגוריהם הנוכחי.

1.2. נֶהָג

1.2.1. רק אנשים שכן

1. הרשומים במפורש כנהג עם הנתונים המלאים שלהם בהסכם השכירות רשאים לנהוג ברכב. אלו הם השוכר ואם רלוונטי, נהגים רשומים אחרים. השוכר מחויב למסור את השם והכתובת של כל שאר הנהגים אלא אם כן הרשאה אחרת אך תמיד בנוכחות הצד החוזי.
2. בעלי רישיון נהיגה בתוקף כמשמעותו בסעיף 1.1. ומסמכי זהות תקפים, שיש להציגם לכל המאוחר בעת השתלטות הרכב, וכן
3. חייב להיות בגיל המינימלי הנדרש.

1.2.2. נהגים מכל קטגוריות הרכב חייבים להיות בני 19 לפחות. אם הנהג או אחד מהנהגים המורשים הוא אדם שגילו בין 19 ל-25 בעת ההשכרה (מה שנקרא נהג צעיר), חלה תוספת תשלום לנהג צעיר לפי נספח 1 ליום השכרה ולנהג צעיר. עמלות נוספות עשויות לחול בהתאם לגיל הנהג.

1.2.3. הרכב רשאי לנהוג רק על ידי השוכר. אם, לעומת זאת, אדם אחר אמור להיות נהג הרכב או, בנוסף לשוכר, יהיה זכאי לנהוג ברכב השכור, יש להסכים לכך במפורש עם אוסטרוטו. במקרה זה, תחול תוספת אגרת נהג ליום ולנהג נוסף בהתאם לנספח 1. אם הנהג הנוסף הוא נהג צעיר כמשמעותו בסעיף 1.2.2, יחול רק תוספת תשלום לנהג הצעיר ליום. על הנהג, שאינו גם השוכר, לעמוד בדרישות המפורטות בסעיף 1.2.1.

1.2.4. אנשים שאינם רשומים במפורש כנהגים מורשים בהסכם השכירות אינם רשאים לנהוג ברכב השכור. כמו כן אין אדם שאינו מסוגל להציג את המסמכים הנזכרים בסעיף 1.1. בזמן ההשכרה. נהג לא מורשה אינו נהנה מהפחתת אחריות (חלקית) שניתנת לשוכר. אם השוכר מאפשר לנהג בלתי מורשה לנהוג ברכב, יש בכך משום הפרת חוזה אשר תגרור אחריות השוכר לכל נזק שייגרם על ידי הנהג הבלתי מורשה. במקרה זה, השוכר והנהג הבלתי מורשה אחראים במשותף.

2. הזמנות/הזמנות, הזמנות בתשלום מראש

2.1.    אם שוכר מזמין רכב (למשל בטלפון או באינטרנט), זו רק הצעה לכריתת חוזה המופנית לאוסטראוטו. הזמנות המבוצעות בדרך זו אינן מחייבות את AUSTRAUTO ולכן אינן מהוות כריתת חוזה.

2.2.    החוזה בין AUSTRAUTO לבין השוכר נכנס לתוקף רק עם שידור על ידי AUSTRAUTO של אישור הזמנה, בו מסוכמים לשוכר כל הנתונים החיוניים על ההשכרה, מחלקת הרכב המוזמן וכן כל החבילות והאביזרים שהוזמנו. עם כריתת החוזה, השוכר מאשר באופן מפורש ובלתי חוזר לאוסטראוטו לגבות את כל העלויות בקשר להשכרה באמצעות אמצעי התשלום שנבחר על ידם.

2.3.    אם השוכר מזמין את הרכב מרחוק באמצעות מתווך או פלטפורמת מתווך, החוזה נסגר עם העברת אישור הזמנה על ידי המתווך לשוכר. יצוין כי במקרה של הזמנות שבוצעו בדרך זו, השוכר אינו יכול להזמין גם את הפחתת החבות (החלקית) או אביזרים אחרים. אם תרצה, יש להזמין זאת מראש ישירות עם AUSTRAUTO. אם האביזרים לא הוזמנו מראש, AUSTRAUTO לא יכולה להבטיח שהאביזרים הרצויים באמת יהיו זמינים עם השתלטות הרכב. כל אביזרים שלא הוזמנו מראש ואינם זמינים ביום קבלת הרכב לא יזכה את השוכר לסרב להשתלטות על הרכב.

2.4.    אם השוכר מבקר באופן אישי בחצרים של AUSTRAUTO, החוזה נסגר עם חתימת הסכם השכירות על ידי שני הצדדים. עם כריתת החוזה, השוכר מאשר באופן מפורש ובלתי חוזר לאוסטראוטו לגבות את כל העלויות בקשר להשכרה באמצעות אמצעי התשלום שנבחר על ידם.

2.5.    ההזמנות מחייבות רק עבור קטגוריות רכב, אך לא עבור סוגי רכב או מותגים ספציפיים. AUSTRAUTO זכאית לספק רכב מקטגוריית רכב גבוהה יותר במקום רכב מקטגוריית הרכב השמורה (אך במחיר ההשכרה שהוסכם במקור). במקרה שלא זמין רכב מדרגת הרכב השמורה, רשאי השוכר לסרב לקבל את הרכב ללא נימוק וללא עלות.

2.6.    רכבים שהוזמנו נשמרים מוכנים עבור השוכר בתחנת האיסוף המוסכמת. במידה והשוכר לא יצליח לאסוף את הרכב במועד המוסכם (אי-הופעה), הרכב שהוזמן יישמר מוכן למשך שעה (אחת) בתחנת האיסוף ביום האיסוף המוסכם (תקופת סובלנות). לאחר תום תקופת הסובלנות, AUSTRAUTO תבטל את ההזמנה ותחייב את השוכר עבור השכרה מלאה. אם ההזמנה בוצעה בתעריף ששולם מראש, יוחזר לשוכר כל הפרש שנגרם לזכותו.

2.7.    נאמר כי הצרכן אינו זכאי לזכות משיכה כללית על פי ה-FAGG עבור חוזי שכירות כמשמעותם של סעיף 18 (1) (10) ל-FAGG.

3. שינוי וביטול ההזמנה

3.1. שינוי בהזמנה

3.1.1. 24 שעות לפני תחילת תקופת ההשכרה, השוכר יכול לשנות את ההזמנה ללא תשלום, בכפוף לזמינות, באמצעות המוקד +43 1 700 736 540 או באמצעות דואר אלקטרוני לכתובת info@dryyve.at . עם זאת, כתוצאה מהתאמות התעריפים, יתכן ויחולו מחירי שכירות חדשים על ההזמנה שהשתנתה. החזר של כל תשלום מראש שכירות שכבר שולם/החזר של כל הפרש לא יתבצע גם במקרה של הזמנה מחדש.

3.1.2. על השוכר ליצור קשר טלפוני עם AUSTRAUTO בטלפון בטלפון +43 1 700 736 540 על מנת לשנות את תוכן החוזה במהלך תקופת השכירות, בפרט במהלך תקופת השכירות המוסכמת או במקום ההחזרה המוסכם.

שינויים בתנאי ההזמנה אפשריים רק בהסכמת AUSTRAUTO ועשויים לגרום לשינויים בתשלום השכירות שהוסכם במקור. לא יגבו עמלות מהשוכר עבור הוצאות ההנהלה הכרוכות בשינוי ההזמנה.

3.2. ביטול

3.2.1. השוכר יכול לבטל את ההזמנה "ללא הגבלה של קילומטראז' – ניתן להחזר" ללא תשלום, בתנאי שיודיע לאוסטראוטו בכתב לפחות 24 שעות לפני תחילת תקופת השכירות המוסכמת, והם זכאים להחזר. השוכר אינו יכול לבטל את הזמנת "קילומטראז' מוגבל – לא ניתנת להחזר", והוא אינו זכאי לכל החזר.

3.2.2. אם, לעומת זאת, השוכר יבטל את ההזמנה פחות מ-24 שעות לפני תחילת תקופת השכירות, תחויב בהשכרה מלאה. אם ההזמנה בוצעה בתעריף ששולם מראש, יוחזר לשוכר כל הפרש שנגרם לזכותו.

3.2.3. ניתן לבצע ביטולים באמצעות דואר אלקטרוני בכתובת info@dryyve.at .

4. תשלום דמי שכירות ופיקדון

4.1. תשלום שכירות

4.1.1. תשלום השכירות מוסכם בהסכם השכירות ומתבסס על המחיר התקף בעת ביצוע ההזמנה על פי המחירון או בעת שינוי מאוחר יותר של ההזמנה בתוספת חבילות כלשהן, הפחתת אחריות (חלקית) ו/או אביזרים. במידה ותוכן החוזה שונה במהלך תקופת השכירות, הפניה לסעיף 3.1.2.

4.1.2. ההשכרה אינה כוללת עלויות דלק, דמי שירות ועלויות משלוח ואיסוף. מחירים מיוחדים והנחות חלים רק במקרה של תשלום בזמן ומלא. במקרה של איחור בתשלום אשמה, כל הנחות שיינתנו יחויבו במחירון העדכני.

4.2. לְהַפְקִיד

4.2.1. תשלום במזומן אינו מותר כלל. התשלום בכרטיס אשראי הינו ללא עלות. סוגי כרטיסי האשראי המקובלים מפורטים בנספח 1. תשלום בכרטיס חיוב כרוך בעלויות המפורטות בנספח 1.

4.2.2. בנוסף לתשלום השכירות, מחויב השוכר להעמיד פיקדון בתחילת תקופת השכירות כערובה לקיום התחייבויותיו. את גובה הפיקדון לתשלום בכל מקרה ניתן למצוא בנספח 1.

4.2.3. במידה והשוכר משתמש בכרטיס אשראי כאמצעי תשלום, גובה הפיקדון נגבה בצורת אישור/אישור מראש של הבנק שלו. סכום ההפקדה שמור אפוא בכרטיס האשראי בעת כריתת החוזה ומחויב רק במקרה של שימוש הכרחי בו. לא ניתן להפקיד במזומן.

4.2.4. AUSTRAUTO זכאית לכסות תביעות קיימות ומגיעות מתוקף הסכם השכירות לאחר מועד פירעונו מפיקדון זה. הדבר חל בפרט לגבי תביעות של AUSTRAUTO כנגד השוכר בגין נזקים הנופלים בתחום אחריותו.

4.2.5. אם השוכר החזיר כדין את הרכב השכור ומילא את כל התחייבויות התשלום שלו הנובעות מהסכם השכירות (כולל, בנוסף להשכרה, כל עלויות ואגרות נוספות וכן תביעות בגין נזקים הנופלים בתחום אחריותו של השוכר), הפיקדון ישוחרר על ידי AUSTRAUTO למוסד כרטיס האשראי של השוכר לאחר הסדר הסופי של הסכם השכירות. AUSTRAUTO אינה אחראית למשך העיבוד על ידי הבנק או מוסד כרטיסי האשראי

אחראי על חשבון השוכר.

5. תנאי תשלום, מועד פירעון, ריבית פיגורים

5.1.    יש לשלם את תשלום השכירות בתוספת עמלות מוסכמות אחרות, כגון
הגבלות אחריות (חלקיות), אביזרים, אגרות שדה תעופה וכדומה ומס ערך מוסף בסכום הסטטוטורי החל, יש לשלם מראש ומלא עבור כל תקופת השכירות המוסכמת. לא יינתן החזרים במקרה של איחור באיסוף רכב או החזרה מוקדמת. ההשכרה מועדת לתשלום בתחילת תקופת השכירות, ולפיכך בהזמנות בתעריף בתשלום מראש, מועד הפירעון יהיה סוף ההזמנה.

5.2.    אלא אם סוכם אחרת, תשלום השכירות, כל יתר העמלות המוסכמות והפיקדון יוסדרו באמצעות אמצעי התשלום של השוכר. על השוכר לוודא כי הסדר כזה אפשרי (בשל כיסוי החשבון הולם). אם זה לא המקרה, השוכר יהיה אחראי כלפי AUSTRAUTO עבור כל העלויות הנוספות שייגרמו כתוצאה מכך (בפרט, עמלות חיוב חוזר, ריבית פיגורים וכו'). אם לא ניתן להסדיר את התשלום של השוכר, AUSTRAUTO רשאית לסיים את השכירות בתוקף מיידי.

5.3.    במידה ויגרמו עלויות או עמלות נוספות במהלך תקופת השכירות, אלו יחויבו לשוכר במסגרת החשבונית הסופית (ראה סעיף 14), ובלבד שניתן לחשבן כבר במועד זה.

5.4.    במקרה של איחור בתשלום שנגרם על ידי השוכר – בגין השכירות או בגין תביעות אחרות (פיצויים) הנובעות מההשכרה – תחול ריבית פיגורים של 12% לשנה (במידה והשוכר הינו צרכן במשמעות של 4% לשנה). עבור תזכורות נגבים דמי תזכורת נוספים לכל תזכורת לפי נספח 1.

6. השתלטות על הרכב על ידי השוכר

6.1.    מצד AUSTRAUTO, הרכב מקטגוריית הרכב המוזמן נשמר מוכן לאיסוף על ידי השוכר בתחנת האיסוף המוסכמת בשעות הפתיחה.

יש לתאם איסוף מחוץ לשעות הפתיחה עם AUSTRAUTO. לאיסוף מוסכמים בין השעות 20:00-08:00 חל אגרת חוץ לפי נספח 1.

6.2.    עם סיום הסכם השכירות, מחויב השוכר להחזיר את הרכב עם מפלס מיכל דלק כמו בעת האיסוף. במידה והרכב לא יוחזר עם אותה מפלס מיכל דלק, התדלוק יתבצע על ידי עובדי AUSTRAUTO והשוכר יחויב בהוצאות הדלק שנגרמו ובתוספת שירות עבור התדלוק כמשמעות בנספח 1.

יש לציין את מפלס מיכל הדלק בטופס הצ'ק אאוט או בהסכם השכירות ועל השוכר להחזיר את הרכב עם אותה מפלס דלק כמו בעת המסירה (איסוף).

6.3.    הרכב כפוף לתקנות ההחזרה החלות בכל מקום. הרכב נבדק על ידי השוכר יחד עם עובד AUSTRAUTO או עובד של צד שלישי מורשה על ידי AUSTRAUTO. כל נזק או מפלס מיכל דלק חסר יש לציין בטופס הצ'ק-אאוט, שעליו להיות חתום על ידי השוכר ועובד AUSTRAUTO אלא אם כן זה כבר כלול בהסכם השכירות. נזק שלא צוין בטופס הצ'ק-אאוט שנחתם על ידי שני הצדדים ונמצא עם החזרת הרכב ייחשב כאילו נגרם על ידי השוכר אלא אם הוכיח אחרת (לא יבוטל נטל ההוכחה אם השוכר לא שילם לצרכן בהתאם לחוק הגנת הצרכן). זה חל גם על פגמים או נזק לאביזרים שהוזמנו.

7. חובות השוכר, שימוש ברכב

7.1. התחייבויות השוכר

7.1.1. השוכר מחויב לטפל ברכב בזהירות. עליו להקפיד על כל התקנות הרלוונטיות לשימוש ברכב כזה (בפרט חוק רכב מנועי ותקנות התעבורה בדרכים) ולבדוק באופן שוטף במהלך תקופת ההשכרה האם הרכב עדיין במצב תפעולי ובטוח. לפני תחילת הנסיעה, על השוכר ליידע את עצמו על תפקוד תקין של הרכב ולעמוד בתקנות ובהמלצות הרלוונטיות (בפרט בדיקה שוטפת של רמת שמן מנוע נאותה, נוזל קירור, לחץ אוויר בצמיגים וציוד אחר).

7.1.2. עבור כלי רכב עם AdBlue®-Tank, על השוכר לוודא שה-AdBlue®-Tank תמיד מלא כראוי. השוכר והשליחים שלו אחראים ללא הגבלה להפרות של ההתחייבות הנ"ל שבוצעו במהלך תקופת השכירות; השוכר משחרר את AUSTRAUTO מכל תביעות שהועלו על ידי רשויות או צדדים שלישיים אחרים נגד AUSTRAUTO בגין אי תדלוק של AdBlue®-Tank, במיוחד מקנסות מנהליים. אם השוכר הוא צרכן כמשמעותו בחוק הגנת הצרכן, הוא אחראי לפי הוראה זו רק במקרה של אשם לכאורה.

7.1.3. השוכר מחויב להחזיר את הרכב, מפתחות הרכב והאביזרים בתום תקופת ההשכרה ביום המוסכם, במועד המוסכם ובמקום ההחזרה המוסכם. יש להחזיר את הרכב, המפתחות והאביזרים במצב שבו AUSTRAUTO סיפקה אותם בעת ההשכרה, תוך התחשבות בבלאי רגיל. אם השוכר לא יחזיר את הרכב כאמור לעיל, AUSTRAUTO יקבל עדיפות כמשמעותה בסעיפים 13.4. עד 13.6. של תנאים והגבלות אלה.

7.1.4. השוכר אחראי לכל האגרות, עלויות האגרה והקנסות (תעבורה) שייגרמו בקשר לשימוש ברכב, אשר אוסטראוטו או בעל הרכב אחראים בגינם וככל שאלה באחריות השוכר/הנהג. הקנסות ודמי הניהול הרלוונטיים החתומים מטה בחוזה ינוכו מהפיקדון או מכרטיס האשראי של השוכר.

7.1.5. על השוכר/נהג להקפיד על אבטחת המטען או הסחורה המועברים ברכב באופן שלא ייגרם נזק לרכב ואין בכך כדי להוות סיכון לנוסעים. יש להקפיד על התקנות החוקיות החלות לאבטחת מטענים בהתאם להוראות החוק.

7.1.6. השוכר /נהג לא רשאי לנהוג ברכב אם כושר הנהיגה שלו נפגע, בפרט מהשפעת אלכוהול, תרופות, סמים, מחלה או עייפות.

7.1.7. השוכר/נהג אחראי לכל נזק שייגרם כתוצאה מתדלוק שגוי, בפרט לעלויות הדרושות של גרירת הרכב ו/או תיקון הנזק.

7.1.8. חל איסור מוחלט לעשן ברכבים. במקרה של הפרה, AUSTRAUTO זכאית לתבוע עלויות ניקיון מיוחדות מהשוכר/נהג בהתאם לנספח 1.

7.2. שימוש ברכב

7.2.1. ניתן להשתמש ברכב רק בתנועת כבישים ציבוריים (כולל כבישים פרטיים סלולים ומקומות חניה), אך לא לתרגילי בית ספר לנהיגה. כמו כן, אסור להשתמש ברכב:

1. למטרות ספורט מוטורי, בפרט אירועי נהיגה שבהם חשוב להשיג מהירות מרבית, או לריצות האימון המקבילות;
2. לבדיקות רכב או הדרכת בטיחות בנהיגה;
3. להסעת נוסעים בשכר או בשכר או למטרות בית ספר לנהיגה או כחלק מהכשרת רישיון נהיגה;
4. להשכרה מחדש;
5. למשוך או לדחוף כלי רכב אחרים. כמו כן, אסור להשתמש ברכב לגרירת נגרר אלא אם כן ברכב השכור מותקן מצמד נגרר ואין חריגה מהמשקל המרבי המותר שנרשם במסמכי הרכב;
6. בגין ביצוע עבירות פליליות, אף אם דינן רק לפי דין מקום העבירה;
7. להובלת חומרים דליקים, רעילים או מסוכנים בדרך אחרת;
8. לנסיעות הרחק מכבישים מרוצפים (אספלט, בטון, מרוצפים או דומים (דחוסים).
9. אסור לעשן ולשאת בעלי חיים או סחורות בכלי הרכב שלנו.
10. על השוכר חל איסור מוחלט להשתמש ברכב המושכר על כל מעבורת או כלי שיט. הפרת תנאי זה עלולה לגרום לחיובים נוספים ולסיום פוטנציאלי של הסכם השכירות.

7.2.2. במקרה של הפרת ההתחייבויות הנ"ל (סעיפים 7.1.6. ו-7.2.1.), AUSTRAUTO שומרת לעצמה את הזכות להכריז על סיום הסכם השכירות בטרם עת לדרוש את החזרת הרכב לאלתר ובמידת הצורך לטעון תביעות בגין נזקים. הדבר חל בפרט על נזק לרכב שנגרם על ידי השוכר, אשר כתוצאה מכך לא מתאפשר שימוש נוסף ברכב. השוכר אחראי כלפי AUSTRAUTO על כל ההשלכות הנובעות מהפרה אשמה של ההתחייבויות האמורות על ידו או על ידי הנהג. כל הגבלת אחריות (חלקית) עליה הוסכם לא תהיה יעילה במקרה של הפרות כאלה.

8. טיולים לחו"ל
   
   

8.1.      השוכר רשאי לעזוב את שטחה של הרפובליקה של אוסטריה עם הרכב, רק לאחר תשלום אגרה חוצה גבול לכיסוי העלויות הנלוות. לשוכר ידוע על מערכת איתור GPS אבטחה המותקנת ברכב המושכר, המנטרת את מיקום הרכב בכל עת. מאתר ה-GPS ישלח אות מיד עם הכניסה לכל מדינה, ו-AUSTRAUTO תחייב מיידית את האגרה הרלוונטית כמפורט בנספח 1.

8.2.     בתשלום אגרה חוצת גבולות בהתאם לנספח 1, הנסיעה מותרת במדינות המקבילות המפורטות בנספח 1.

8.3.   על מנת לשלוט בגניבת כלי רכב, כל נוסעים למדינות שאינן מופיעות בסעיף 8.2. אסור. אם הרכב מקבל הודעה על מעבר לא מורשה במדינות שאינן מורשות, AUSTRAUTO תדווח מיד לרשויות המוסמכות על גניבת הרכב, וכתוצאה מכך, הליך הגניבה יתחיל. כך גם במקרה של ניתוק של איתור ה-GPS. במידה והפינוי נעשה על ידי השוכר, ולא בגין גניבה, יחויב קנס לפי נספח 1 ויילקח מכרטיס האשראי של השוכר.

9. נוהל במקרה של תקלות, נוהל במקרה של תאונת דרכים, גניבה

9.1. נוהל במקרה של תקלות

9.1.1. במהלך תקופת ההשכרה על השוכר לשים לב לכל נורות אזהרה מוארות בתצוגת הרכב וכשהן מוארות לבדוק האם ניתן להמשיך בנסיעה (גם למוסך הקרוב ביותר האפשרי). עליו לנקוט מיד בכל האמצעים הדרושים המפורטים בהוראות ההפעלה. אם הוראות ההפעלה לנורת אזהרה מסוג זה אינן ממליצות להמשיך בנסיעה, על השוכר לעצור את הרכב מיד ולהפסיק את הנסיעה.

9.1.2. במקרה של ספק, על השוכר להתקשר למספר הטלפון המופיע בהסכם השכירות שסופק על ידי AUSTRAUTO למקרים כאלה.

9.1.3. השוכר אחראי כלפי AUSTRAUTO עבור כל הנזקים הנובעים מהפרה אשמה של ההתחייבויות הנ"ל. הוא גם אחראי לכל העלויות הנובעות מתקלות עצמיות. במקרה של הפרות חוזה כאמור, כל הגבלה מוסכמת (חלקית) של אחריות לא תחול.

9.1.4. לא מסופקים רכבים חלופיים. אם הרכב השכור הופך לבלתי שמיש במהלך תקופת ההשכרה, יוחזרו רק ימי השכירות ששולמו אך שלא נוצלו.

9.2. נוהל במקרה של תאונת דרכים

9.2.1. לאחר תאונה, גניבה, שריפה או נזק לחיות בר, על השוכר להודיע מיד למשטרה. גם במקרה של נזק חומרי גרידא, יש לבקש מהמשטרה הקרובה לרשום את דו"ח התאונה. אם המשטרה מסרבת לקבל את התאונה, על השוכר להוכיח זאת בפני AUSTRAUTO בצורה מתאימה (למשל אישור בכתב מהמשטרה או מידע (כולל יום ושעה) לגבי איזו מחלקת המשטרה קיבלה הודעה טלפונית, אך סירבה לקבל את הנזק).

9.2.2. אם אף צד שלישי לא ניזוק מהתאונה או – במקרה של נזק לרכוש טהור – יכול להתקיים חילופי נתונים עם הצד השלישי שניזוק, ניתן להשמיט באופן חריג את התקשורת של המשטרה הבאה אם נגרם נזק קל בלבד לצבע (שריטות וכדומה) ברכב. אולם במקרה כזה, השוכר מחויב לדווח על נזק זה ועל כל פרטי האירוע לאוסטראוטו, תוך הגשת דו"ח תאונה. את דו"ח התאונה יש להגיש לאוסטראוטו לא יאוחר מיומיים לאחר האירוע. עליו להכיל את נתוני הצדדים המעורבים (בפרט שם, תאריך ומקום לידה וכתובת), עדים כלשהם ולוחיות הרישום של כלי הרכב המעורבים.

9.2.3. ללא התייעצות מוקדמת עם AUSTRAUTO, השוכר אינו רשאי להודות בכל תקלה כלפי צדדים שלישיים. כל נזק שייגרם על ידי רכבים של צד שלישי יגרור דמי ניהול ועלולים לגרום לשמירה על הפיקדון עד לפתרון כל התביעות. במקרה של אי התאמות, ההפרשים ינוכו מההפקדה או יחויבו בכרטיס האשראי/החיוב.

9.2.4. אולם במידה והרכב ניזוק על ידי צדדים שלישיים לא ידועים (נזק חניה, תאונה עם פגע וברח), על השוכר בכל מקרה, גם במקרה של נזק קל, להודיע מיד לתחנת המשטרה הקרובה ולבקש את רישום הנזק.

9.2.5. כל הפרה מכוונת או רשלנית חמורה של ההתחייבויות הנזכרות בנקודות לעיל (אלה התחייבויות כמשמעות סעיף 6 VersVG) מביאה לפטור מתשלום הביטוח או לאובדן כל
הגבלה מוסכמת (חלקית) של אחריות, ככל שהפרה זו השפיעה על קביעת מקרה הביטוח או היקף התגמול או קביעת הביטוח או היקפו. של התחייבות השוכר לשלם נזקים לאוסטראוטו או שהתרחשה מתוך כוונה להשפיע על התחייבויות ביצוע אלו או לפגוע בקביעת נסיבות אלו.

9.2.6. השוכר אחראי כלפי AUSTRAUTO לכל נזק
(בפרט, הכרחי וככל שמדובר בטענה מחוץ לכותלי בית המשפט – גם ביחס סביר לתביעה שהופעלה) הנובעים ממידע על התאונה שנעשה על ידו באופן שגוי.

9.3. גְנֵבָה

9.3.1. במקרה של גניבה, על השוכר לדווח על כך מיד לתחנת המשטרה הקרובה ולמסור לאוסטרוטו עותק של ההודעה יחד עם מפתחות הרכב ומסמכים, אם אלה לא נגנבו.

9.3.2. במקרה של השמטת חובה זו, השוכר יישא באחריות לכל החסרונות והחסרונות שייגרמו ל-AUSTRAUTO כמשמעותם בסעיף 9.2.6. נקודה 9.2.5. יחולו בשינויים המחויבים במקרה של גניבה.

10. ביטוח אחריות לרכב מנועי

כל הרכבים המושכרים מבוטחים באחריות בהתאם להוראות החוק. נזק לרכב המושכר עצמו אינו מכוסה בביטוח אחריות זה; גם הדיירים והחפצים הנישאים על ידם אינם מבוטחים בביטוח זה.

11. אחריות אוסטרוטו

11.1.  AUSTRAUTO אחראית במקרים של כוונה או רשלנות חמורה וכן לפציעה אישית. התביעה לפיצויים עקב הפרת התחייבויות חוזיות מהותיות מוגבלת לנזק הצפוי האופייני לחוזה (הגבלת אחריות זו חלה במקרה שהשוכר הוא צרכן כמשמעותו בחוק הגנת הצרכן, רק במקרה של נזק שנגרם על ידי AUSTRAUTO או אנשים שהתנהגותם מיוחסת לאוסטראוטו). אחריות AUSTRAUTO לאובדן רווחים אינה נכללת (הגבלת אחריות זו חלה במקרה שהשוכר הוא צרכן כמשמעותו בחוק הגנת הצרכן, רק במקרה של נזק שנגרם על ידי AUSTRAUTO או אנשים שהתנהגותם מיוחסת לאוסטראוטו).

11.2 AUSTRAUTO אינה אחראית לחפצים שהוכנסו לרכב על ידי השוכר ונגנבו, ניזוקו או נותרו מאחור בעת החזרת הרכב. החרגת אחריות זו אינה חלה במקרה של כוונה או רשלנות חמורה מצד אוסטרוטו או אנשים שהתנהגותם מיוחסת לאוסטרוטו בהתאם להוראות החוק.

12. אחריות השוכר, הגבלת אחריות

12.1. אחריות השוכר

12.1.1. אלא אם הוסכם אחרת במפורש במקרים בודדים, השוכר אחראי כלפי AUSTRAUTO לכל נזק לרכב ולציוד שלו או לאובדן (גניבה וכדומה) של הרכב (וציודו), ככל שנזקים אלו או האובדן התרחשו בין השתלטות הרכב על ידו לבין מתן אותו. עליו להחזיר את הרכב במצב בו השתלט עליו (בכפוף לבלאי רגיל למשך ההשכרה והקילומטראז' שעבר).

12.1.2. ובלבד שהשוכר אינו צרכן כמשמעותו בחוק הגנת הצרכן, אחריות זו אינה קשורה באשמת השוכר בנזק שנגרם. עם זאת, השוכר אינו אחראי ככל שנזקים אלו נגרמו על ידי AUSTRAUTO או על ידי אנשים שהתנהגותם מיוחסת לאוסטראוטו בהתאם להוראות החוק, או נובעים מפגמי ייצור או בלאי טבעי.

12.1.3. השוכר נושא באחריות משותפת לפעולותיהם של אנשים להם הוא נתן את הרכב – בהסכמת AUSTRAUTO או בלעדיה – וכן למעשיו שלו, ככל שפעולה זו קשורה באספקה או שימוש ברכב. לכן השוכר אינו אחראי במקרים אלו, בפרט לנזקים להם אחראית AUSTRAUTO. כל הגבלת אחריות (חלקית) המוסכמת במשמעות האמור להלן לא תיכנס לתוקף אם השוכר (או מי המיוחס לו) יעביר את הרכב לצד שלישי מבלי להצהיר על כך מראש לאוסטראוטו ויתרחש נזק לרכב במהלך תקופה זו (ללא אשמת אוסטרוטו).

12.1.4. בכל מקרה, השוכר אחראי להפרות של הוראות חוק, בפרט תקנות תעבורה ורגולטוריות, שבוצעו על ידו או על ידי אנשים שהוא אחראי להם כמשמעות ההוראות לעיל (שאוסטראוטו אינה אחראית להן) במהלך תקופת השכירות. השוכר ישפה וישפה את AUSTRAUTO או בעל הרכב ללא תמים מכל הקנסות המינהליים, העמלות והעלויות האחרות (בפרט כל עלויות משפטיות סבירות) שייגרמו ל-AUSTRAUTO כבעלים של הרכב או על ידי בעל הרכב כתוצאה מהפרות כאמור. AUSTRAUTO תעביר את נתוני השוכר לגורמים המוסמכים במקרה של בקשות למידע בעניין זה. כפיצוי על הנטל המנהלי של AUSTRAUTO הנובע מטיפול בפניות שנשלחות אליה על ידי הרשויות לחקירת עבירות מנהליות ועבירות פליליות שבוצעו בתקופת השכירות, AUSTRAUTO מקבלת דמי טיפול בגין קנסות לפי נספח 1 מהשוכר עבור כל פניה של הרשויות; אוסטראוטו חופשית לתבוע נזק נוסף שניתן להוכיח.

12.1.5. על השוכר לשמור על כל התקנות הרלוונטיות ועל זכויות צדדים שלישיים בעת נהיגה או חניית הרכב. בפרט, אסור להחנות את הרכב ברכוש פרטי של צדדים שלישיים ללא אישור מתאים של גורמים מורשים. אם הפרות של הוראה זו נטענות על ידי צד שלישי, AUSTRAUTO תודיע לצד שלישי זה על שמו וכתובתו של השוכר לפי בקשה, כך שאותו יוכל לטעון כל תביעה בקשר זה ישירות כלפי השוכר. אם בכל זאת יטענו AUSTRAUTO או בעל הרכב על ידי צד ג' עקב מעשים או מחדלים של השוכר (בפרט בדרך של תביעות של הפרת החזקה או סעד של צו מניעה), AUSTRAUTO או בעל הרכב יודיעו על המחלוקת לשוכר בהליכים אלו על מנת לתת לשוכר את האפשרות של הצד השלישי להתגונן מפני התביעה. אם יתברר מההליך כי הייתה התנהגות אשמה מצד השוכר או מי שהוא אחראי להם, עליו לשפות ולפטור את AUSTRAUTO או בעל הרכב בכל הנזקים והחסרונות הנובעים מכך (לרבות הוצאות ההליך).

12.2.   הגבלת אחריות (חלקית).

12.2.1. בהזמנת החבילות המוצעות על ידי AUSTRAUTO והן מוזכרות בנספח 1, השוכר רשאי להגביל את האחריות לנזק הנובע מתאונות ו/או גניבות במידה שנקבעה בחבילה המתאימה על ידי תשלום אגרה מיוחדת להשתתפות עצמית המוסכמת. במקרה זה, הוא אחראי רק לנזק הנובע מתאונות דרכים ו/או גניבה או נזק מכוון לרכב על ידי צדדים שלישיים, מעבר להגבלת האחריות (החלקית) המוסכמת, אם:

1. הוא או מי שהשאיר להם את הרכב גרמו לנזק בכוונה או ברשלנות חמורה, בפרט לנזק שנגרם בכוונה או ברשלנות חמורה, שנגרמו עקב טעויות תפעול, תדלוק שגוי, החלקת מטען, תמרוני בלימה שנגרמו על ידי השוכר, טיפול לא תקין בשרשראות שלג או תקלה בהעמסת מטען וסגירת מטען/רוח במטען, רוח, אי הקפדה על גובה ורוחב המרווח המרבי של הרכב (לכניסות, גשרים, מנהרות וכדומה) ואבטחת רכב לא מספקת (רכב לא נעול או השארת המפתח לא מוסתר) וכו';
2. הרכב נסע בידיעת השוכר ובהסכמתו בעת הנזק על ידי אדם (שהותיר לאדם) שלא הוגדר מראש כנהג לאוסטראוטו;
3. לנהג הרכב לא היה רישיון נהיגה בתוקף בעת התאונה או שכושר הנהיגה של הנהג נפגע מאלכוהול, סמים או מסיבות דומות;
4. נעשה שימוש ברכב בעת הנזק בניגוד להוראות סעיף 7.2.1 לתנאים אלה;
5. השוכר או נוסעיו גורמים לנזק או לכלוך של פנים הרכב (כגון שריפת חורים במושבים וכדומה), ככל שאלו אינם מהווים תוצאות ישירות של התאונה;
6. כל אחת מההתחייבויות הנזכרות בסעיף 9 לתנאים אלה (התחייבויות) הופרה;
7. הוא או הנהג לו נתן את הרכב ביצעו בריחה בשוגג, ככל שנפגעו בדרך כלל האינטרסים הלגיטימיים של AUSTRAUTO בקביעת הנזק, אלא אם כן הפרת החובה לא הייתה בכוונה או ברשלנות חמורה;
8. הנזק לא נגרם במהלך תקופת חוזה השכירות המוסכם (כלומר בפרט במקרה של עיכוב בהחזרת הרכב);
9. הנזק נוצר במהלך נסיעה לא מורשית לחו"ל.

12.2.2. משאיר השוכר חפצים יקרי ערך ברכב באופן שהם נראים מבחוץ, גניבות או ניסיונות פריצה נחשבים בכל מקרה לרשלנות חמורה, כך שכל הגבלת אחריות מוסכמת (חלקית) לא תיכנס לתוקף במקרה זה.

12.2.3. אם לא חלה הגבלה (חלקית) של אחריות, על השוכר לפצות את AUSTRAUTO על כל הנזקים. כמו כן, AUSTRAUTO רשאית לגבות מהשוכר דמי טיפול בנזק בהתאם לנספח 1 עבור כל תביעה בנוסף לנזק שנגרם.

13. החזרת הרכב

13.1.  השוכר מחויב להחזיר את הרכב ואת מפתחות הרכב וכן את האביזרים המושכרים לאוסטראוטו בתום תקופת ההשכרה ביום המוסכם, במועד המוסכם ובמקום ההחזרה המוסכם. במידה ומקום ההחזרה המוסכם הוא בחו"ל, יחויב השוכר בתשלום חד כיווני בהתאם לנספח 1. יש להחזיר את הרכב, המפתחות והאביזרים במצב בו הועמדו לרשות השוכר בתחילת תקופת השכירות, תוך התחשבות בבלאי רגיל. אם הסכם השכירות תוקן כמשמעותו בסעיף 3.1.2. בתקופת השכירות, זכאי השוכר להשתמש ברכב עד תום תקופת השכירות על פי הסכם השכירות המתוקן. הסכם השכירות מסתיים רק כאשר הרכב הוחזר למקום המוסכם ומפתחות הרכב ואביזרים נוספים נמסרו לעובד אוסטראוטו.

13.2.  יש לפנות ולנקות את הרכב מרכושו של השוכר עצמו או של מי המיוחס לו.

13.3. אני מסכים להחזיר את הרכב במצב נקי ומקבל דמי ניקיון במידה ולא יוחזר נקי, מבפנים ומבחוץ. אני מאשר במפורש חיובים בכרטיס האשראי/החיוב שלי עבור עמלה זו, גם אם הכרטיס אינו קיים ולאחר שתקופת השכירות הסתיימה.

13.4.  במקרה של החזרת הרכב במועד מוקדם מהמוסכם בהסכם השכירות, אין זכאות להחזר חלק מעלות השכירות.

13.5.  בהחזרת הרכב בשעות הפתיחה, הרכב, כמו גם האביזרים המושכרים, נבדקים לאיתור נזק חדש על ידי עובד AUSTRAUTO. AUSTRAUTO והשוכר מחויבים לערוך ולחתום על דוח החזרה על ידי מילוי טופס צ'ק אין. כל נזק חדש יתועד בצילום על ידי העובד של AUSTRAUTO. לבקשת השוכר יימסר לו עותק של טופס הצ'ק אין המלא.

במידה ונמצא נזק חדש והשוכר מאשר זאת בחתימה על פרוטוקול ההחזרה או על טופס הצ'ק אין, עליו לשלם עבור הנזק שנגרם. במידת האפשר, סכום הנזק שנגרם יוצג בחשבונית הסופית.

במידה והשוכר מסרב לחתום על פרוטוקול ההחזרה למרות שהתגלו נזקים חדשים, הנוהל מפורט בסעיף 13.7. יעקוב.

13.6.  אם מסיבות שבאחריות השוכר לא ניתן לבדוק את הרכב במשותף עם עובד AUSTRAUTO, הרכב ייבדק על ידי עובד AUSTRAUTO בהעדרו של השוכר. אי ביצוע בדיקת רכב משותפת מצויין בחוזה השכירות או בטופס הצ'ק אין. במידה ועובד AUSTRAUTO יזהה נזק חדש, AUSTRAUTO יקבל עדיפות כמשמעותה בסעיף 13.7.

13.7.  AUSTRAUTO מציעה לשוכריה גם אפשרות להחזיר את הרכב מחוץ לשעות הפתיחה הרגילות. אם תהליך בדיקת הרכב, התקף במקום הצ'ק-אין, אינו יכול להתבצע יחד עם עובד של AUSTRAUTO או עובד של צד שלישי מורשה על ידי AUSTRAUTO, השוכר מחויב לציין את כל הנזק החדש (לרכב או לאביזרים המושכרים עמו) בדו"ח התאונה הכלול במסמכי הרכב. לאחר מכן יש למסור את דו"ח התאונה לעובד המורשה או להכניס יחד עם מפתחות הרכב לתוך תיבת החזרת המפתחות המיועדת במיוחד למטרה זו.

במקרה זה, הרכב נשאר במגרש החניה עד לפתיחת שוב תחנת AUSTRAUTO, אשר מבצעת מיד את בדיקת הרכב ומסיימת את חוזה ההשכרה. כחלק מבדיקת הרכב העוקבת, עובד AUSTRAUTO יוצר את דוח ההחזרה או טופס הצ'ק-אין. אם יימצא נזק כלשהו בתחום אחריותו של השוכר, יודיע על כך מיידית לשוכר, ועלויות הנזק הרלוונטיות החתומות מטה בחוזה ינוכו מהפיקדון או מכרטיס האשראי של השוכר.

השוכר אחראי לכל הנזקים שימצאו לאחר החזרת הרכב עד לסיום הליך הצ'ק אין. הליך הצ'ק אין מסתיים בחתימה על דוח ההחזרה על ידי שני הצדדים. אם ההחזרה מתרחשת מחוץ לשעות הפתיחה, השוכר יהיה אחראי עד לעיבוד דוח ההחזרה. אם במהלך שעות הפתיחה יסרב השוכר לחתום על דוח החזרה, הוא יהיה אחראי במלואו לכל נזק שיימצא ברכב.

13.8.  במקרה שהרכב לא יוחזר במועד המוסכם (החזרה מאוחרת), והשוכר גם לא מודיע על איחור בהחזרה, AUSTRAUTO שומרת לעצמה את הזכות להודיע על כך לרשות המוסמכת.

13.9.  במקרה של איחור בהחזרה, יחולו הדברים הבאים באחד מהתנאים הבאים:

במקרה של עיכוב של עד 60 דקות, AUSTRAUTO לא תחייב את השוכר עלויות או עמלות נוספות.

אם האיחור הוא יותר משעה, AUSTRAUTO תגבה מהשוכר דמי שכירות נוספים של יום אחד (אחד), לפי התעריף החל בתאריך ההחזרה, כפול מספר ימי העיכובים.

13.10.  במקרה של איחור בהחזרת הרכב שעליו אחראי השוכר,
לא חלה עוד כל הגבלת אחריות מוסכמת (חלקית) שכן האגרה ששולם על ידי השוכר בגין הגבלת האחריות מכסה רק את התקופה עד להפרשה המוסכמת.

14. יישוב סופי

14.1.  AUSTRAUTO מכינה את החשבונית הסופית של הסכם השכירות לכל המוקדם עם החזרת הרכב. במידה ונגרמו עלויות או עמלות נוספות, יחויב השוכר גם בסכומים אלו ויחויב באמצעי התשלום שבחרו במהלך ההזמנה. בהסדר הסופי נלקח בחשבון התשלום המקדמה ששולמה בעת ביצוע ההזמנה ומנוכה מכל סכום כולל גבוה יותר.

14.2.  אם נגרם נזק לרכב או לאביזרים המושכרים, שלא ניתן לבצע את חישובו מיד לאחר החזרת הרכב, AUSTRAUTO תנפיק את החשבונית הסופית בהקדם האפשרי. השוכר מאשר כי במקרה זה, החשבונית הסופית עלולה להתעכב בהתאם עד לגביית סכום הנזק.

14.3. אם הרכב הוחזר עם נזק חדש שנגרם במהלך תקופת ההשכרה, הלקוח מסכים כי ניתן לחייב את כרטיס האשראי/החיוב שסופק בעלות התיקונים ובדמי הניהול המפורטים בעמלות הכלליות. סכומים אלו מבוססים על מחירון היצרן, כולל עבודה והשבתת רכב.

14. 4. נזקים נוספים ועלויות שייוודע ל-AUSTRAUTO לאחר הוצאת החשבונית הסופית (למשל קנסות תעבורה) ואשר עליהם אחראי השוכר, יועברו לשוכר לאחר שיוודעו. במקרה זה, השוכר מתחייב להחזיר ל-AUSTRAUTO את הנזקים והעלויות שנמסרו בתוספת דמי טיפול בהתאם לנספח 1 תוך 14 ימים.

15. סעיף הגנת מידע

15.1.  AUSTRAUTO מעבדת נתונים אישיים שנאספים ישירות מהשוכרים, כולל הנתונים של כל נהג רשום, במהלך ייזום ועיבוד חוזים. זאת לצורך טיפול בשכירות ותביעת התשלום, בדיקת זהות, למעקב הונאה ולשאלות נוספות לפני, במהלך ואחרי סיום הקשר החוזי. מידע נוסף על עיבוד הנתונים זמין https://dryyve.at

15.2.  השם, הכתובת ונתוני ההשכרה של השוכר ישודרו על ידי AUSTRAUTO לרשות המתאימה במקרה של פניות רשמיות מוצדקות, ולצד שלישי זה במקרה של הפרה לכאורה של זכויות צדדים שלישיים (למשל במקרה של הפרעה בחזקה).

16. הדין החל וסמכות השיפוט, אחר

16.1.  חוזה זה כפוף לחוק האוסטרי למעט תקני ההפניה הבינלאומיים שלו. הדבר אינו משפיע על חובתו של השוכר לציית לחוק המקומי החל בעת נסיעה לחו"ל.

16.2.  מקום השיפוט היחיד הוא בית המשפט המוסמך בוינה, העיר הפנימית. אם השוכר הוא צרכן במשמעות סעיף 14 לחוק הגנת הצרכן, מקום השיפוט הוא בית המשפט האחראי על מקום מגוריו של השוכר. השוכר רשאי להגיש תביעות נגד AUSTRAUTO אך גם בבית המשפט הנ"ל.

16.3.  קיזוז כנגד תביעות של AUSTRAUTO מותר רק ללא עוררין

תביעות המוכרות על ידי AUSTRAUTO או שהוקמו כדין.

16.4.  כאשר נעשה שימוש בביטויים אישיים בתנאים והגבלות אלה, הם יחולו באופן שווה על גברים ונשים.

16.5.  הסכמי בטחונות מילוליים אינם קיימים או פוקעים עם החתימה על החוזה. שינויים, לרבות בהוראה זו, חייבים להיעשות בכתב.

16.6.  אם הוראה כלשהי בהסכם השכירות או בתנאים והגבלות אלה תהיה או תהפוך לפסולה, הדבר לא ישפיע על תוקף שאר ההוראות.