Geschäftsbedingungen

ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN

Hinweis: Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen sind in mehreren Sprachen verfügbar. Für Verträge mit Verbrauchern in Österreich ist ausschließlich die deutsche Fassung maßgeblich und rechtsverbindlich. Übersetzungen werden nur zu Informationszwecken bereitgestellt.

VORBEMERKUNG

Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Mietverträge, die zwischen den folgenden Parteien abgeschlossen werden:

AUSTRAUTO GmbH
(im Folgenden: AUSTRAUTO) als Vermieter

eingetragen im Handelsregister des Landesgerichts Korneuburg unter FN 485386d
Adresse: Objekt 134, Parkhaus 4, Autovermietungszentrum 0A2804,

1300 Wien International Airport (Österreich)
UID-Nr.: ATU73093038
E-Mail: info@dryyve.at

und der jeweilige Mieter.

Diese AGB sind integraler Bestandteil des Mietvertrags und bilden zusammen mit etwaigen Anhängen (insbesondere Anhang 1 (Kostenübersicht), abrufbar unter https://dryyve.com/price-listing/ und auf Anfrage auch in gedruckter Form am Schalter erhältlich) sowie etwaigen zusätzlichen schriftlichen Dokumenten, die vom Mieter im Zusammenhang mit der Anmietung ausdrücklich vereinbart und anerkannt wurden, die vertragliche Mietvereinbarung.

Im Falle eines Widerspruchs zwischen diesen AGB und dem Mietvertrag haben die Bestimmungen des Mietvertrags Vorrang, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.

Überprüfung der Dokumentenübergabe am Schalter: Spätestens beim Verlassen des Schalters hat der Mieter zu überprüfen, ob alle Mietunterlagen vollständig an die vom Mieter angegebenen Kontaktdaten (z. B. E-Mail-Adresse und/oder Telefonnummer) übermittelt wurden. Dazu gehören gegebenenfalls (i) der Mietvertrag, (ii) alle vom Mieter am Schalter abgegebenen Erklärungen, (iii) diese AGB, (iv) die Preisliste / Anhang 1 (Kostentabelle), (v) das Formular zur Fahrzeugzustandsbeschreibung / Vehicle Condition Report Form (oder ein gleichwertiges Check-out-/Check-in-Protokoll) und (vi) alle anderen Dokumente, die in engem Zusammenhang mit der Anmietung stehen. Sollte ein Dokument fehlen oder unvollständig sein, muss der Mieter AUSTRAUTO unverzüglich vor Verlassen des Schalters (oder, falls die Lücke erst danach auffällt, ohne unangemessene Verzögerung) darüber informieren, damit AUSTRAUTO es erneut zusenden oder auf einem dauerhaften Datenträger bereitstellen kann. Diese Klausel hat keinen Einfluss auf die zwingenden gesetzlichen Rechte des Mieters.

1. Mieter/Fahrer

1.1.     Fahrzeugmieter

Ein gültiger Mietvertrag kann mit einer juristischen Person, vertreten durch einen bevollmächtigten Vertreter, oder mit einer natürlichen Person abgeschlossen werden, sofern diese Person geschäftsfähig ist, über ein von AUSTRAUTO akzeptiertes Zahlungsmittel (wie in Anhang 1 angegeben) verfügt und die folgenden gültigen Dokumente und Informationen vorlegt:

1. Für Bürger aus EU-, EWR-, EFTA- oder Schengen-Ländern ist ein gültiger Personalausweis oder Reisepass erforderlich. Alle anderen Bürger müssen einen gültigen Reisepass vorlegen.
2. Der Mieter/Fahrer muss bei der Fahrzeugabholung den gültigen Führerschein im Original zusammen mit dem in Artikel 1.1.1 genannten Ausweisdokument vorlegen. Fotokopien, digitale oder elektronische Führerscheine, vorläufige Führerscheine (Führerscheine für Fahrschüler) oder Führerscheine mit vorübergehenden Einschränkungen werden nicht akzeptiert. Führerscheine, die nicht in lateinischer Schrift gedruckt sind, müssen von einem internationalen Führerschein (IDP) oder einer offiziellen Übersetzung begleitet sein. Nicht-EU-Führerscheine können nur unter zusätzlichen Bedingungen akzeptiert werden, wie in Anhang 1 angegeben; und
3. Angaben zum aktuellen Wohnort und tatsächlichen Wohnsitz, falls abweichend.

Sofern ein internationaler Führerschein erforderlich ist oder vorgelegt wird, kann AUSTRAUTO diesen nur akzeptieren, wenn er innerhalb der letzten 12 Monate ausgestellt wurde und für die gesamte Mietdauer gültig ist; in jedem Fall wird ein internationaler Führerschein nicht mehr akzeptiert, wenn die Gültigkeit des zugrunde liegenden nationalen Führerscheins bereits abgelaufen ist.

1.2.         Fahrer

1.2.1.  Nur Personen, die

1. ausdrücklich als Fahrer mit ihren vollständigen Daten im Mietvertrag registriert sind, dürfen das Fahrzeug fahren. Dies sind der Mieter und gegebenenfalls andere registrierte Fahrer. Der Mieter ist verpflichtet, den Namen und die Adresse aller anderen Fahrer anzugeben, sofern nicht schriftlich etwas anderes vereinbart wurde und vorbehaltlich der Überprüfung der Identität des Vertragspartners;
2. über einen gültigen Führerschein im Sinne von Artikel 1.1. und gültige Ausweispapiere verfügen, die spätestens bei der Übernahme des Fahrzeugs vorzulegen sind, und
3. muss das erforderliche Mindestalter haben.

1.2.2.    Fahrer aller Fahrzeugkategorien müssen mindestens 19 Jahre alt sein. Ist der Fahrer oder einer der berechtigten Fahrer zum Zeitpunkt der Anmietung zwischen 19 und 25 Jahre alt („junger Fahrer“), fällt pro Miettag und jungem Fahrer eine zusätzliche Gebühr für junge Fahrer gemäß Anhang 1 an. Ist der Fahrer oder einer der berechtigten Fahrer zum Zeitpunkt der Anmietung 70 Jahre oder älter („Senior-Fahrer“), fällt pro Miettag und pro Senior-Fahrer eine zusätzliche Gebühr für Senior-Fahrer gemäß Anhang 1 an.

1.2.3.    Jeder zusätzliche Fahrer muss ausdrücklich mit AUSTRAUTO vereinbart und im Mietvertrag registriert werden. In diesem Fall gilt eine Zusatzgebühr pro Tag und pro zusätzlichem Fahrer gemäß Anhang 1. Handelt es sich bei dem zusätzlichen Fahrer um einen jungen Fahrer im Sinne von Artikel 1.2.2., fällt keine Zusatzgebühr für zusätzliche Fahrer an, sondern es wird nur die Zusatzgebühr für junge Fahrer pro Tag berechnet. Der Fahrer, der nicht gleichzeitig der Mieter ist, muss die in Artikel 1.2.1. genannten Anforderungen erfüllen.

1.2.4.    Personen, die nicht ausdrücklich als berechtigte Fahrer im Mietvertrag aufgeführt sind, dürfen das Mietfahrzeug nicht fahren. Personen, die zum Zeitpunkt der Anmietung die in Artikel 1.1 genannten Dokumente nicht vorlegen können, dürfen das Fahrzeug nicht fahren. Ein nicht berechtigter Fahrer kommt nicht in den Genuss der dem Mieter gewährten (teilweisen) Haftungsminderung, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Wenn der Mieter einem nicht berechtigten Fahrer das Führen eines Fahrzeugs gestattet, stellt dies einen Vertragsbruch dar, der dazu führt, dass der Mieter für alle durch den nicht berechtigten Fahrer verursachten Schäden haftet. In diesem Fall haften der Mieter und der nicht berechtigte Fahrer gesamtschuldnerisch.

1.2.5.    Beschränkung auf mehrere Anmietungen: Aus Sicherheits- und Vertragsgründen kann ein Kunde jeweils nur Hauptmieter eines aktiven Mietvertrags sein, sofern AUSTRAUTO nicht nach eigenem Ermessen etwas anderes genehmigt (z. B. vorbehaltlich der Bonität und Sicherheitsmaßnahmen). Wenn während desselben Zeitraums zusätzliche Fahrzeuge benötigt werden, kann der Kunde nur als zusätzlicher Fahrer, nicht jedoch als Hauptmieter aufgeführt werden. Der Name des Hauptmieters kann auf Anfrage am Schalter nur gegen den Kauf eines (teilweisen) Haftungsbeschränkungspakets (nachfolgend „Haftungsreduzierung“) geändert werden.

2. Reservierungen/Buchungen, im Voraus bezahlte Buchungen

2.1.         Angebot und Annahme: Wenn der Mieter eine Reservierung vornimmt (z. B. per E-Mail an info@dryyve.at , online auf https://dryyve.com oder über einen Vermittler), stellt dies ein Angebot zum Abschluss eines Mietvertrags an AUSTRAUTO dar. Eine Reservierung ist für AUSTRAUTO nicht bindend und stellt für sich genommen keinen Vertragsabschluss dar. Der Mietvertrag kommt nur mit der Ausstellung einer Buchungsbestätigung (Annahme) gemäß den Bestimmungen in den Artikeln 2.2–2.4 zustande.

2.2.         Vertragsabschluss – Direktbuchungen: Bei Direktbuchungen (z. B. per E-Mail an info@dryyve.at oder über die Website von AUSTRAUTO https://dryyve.com) kommt der Vertrag erst mit der Übermittlung einer Buchungsbestätigung durch AUSTRAUTO an den Mieter innerhalb von maximal 24 Stunden nach Eingang der Buchungsanfrage zustande. Wird innerhalb dieser Frist keine Buchungsbestätigung versandt, gilt die Reservierungsanfrage als abgelehnt und es kommt kein Vertrag zustande.

Wenn der Mieter einen Prepaid-Tarif wählt, kann AUSTRAUTO den Prepaid-Betrag zum Zeitpunkt der Buchung gemäß den vor Vertragsabschluss klar offengelegten Tarifbedingungen (erstattungsfähig/nicht erstattungsfähig) und den Stornierungsbedingungen in Artikel 3 bearbeiten.

Wenn AUSTRAUTO innerhalb der in Artikel 2.2 genannten Frist keine Buchungsbestätigung ausstellt, kommt kein Mietvertrag zustande. In diesem Fall wird ein im Voraus bezahlter Betrag wie folgt behandelt:

(i) Ist das Nichtzustandekommen des Vertrags auf AUSTRAUTO zurückzuführen (z. B. Nichtverfügbarkeit der gebuchten Fahrzeugkategorie oder ein technischer/Systemfehler), wird der im Voraus bezahlte Betrag unverzüglich über die ursprüngliche Zahlungsmethode zurückerstattet.

(ii) In allen anderen Fällen erfolgt eine etwaige Rückerstattung gemäß den geltenden Vorauszahlungsbedingungen und Artikel 3.

Bei nicht im Voraus bezahlten Tarifen wird keine Zahlung erhoben, bis die Buchungsbestätigung ausgestellt wurde.

2.3.         Vertragsabschluss – Reservierungen über Vermittlungsplattformen: Wenn der Mieter über einen Vermittler oder eine Vermittlungsplattform bucht, kommt der Vertrag mit der Übermittlung einer Buchungsbestätigung durch den Vermittler an den Mieter zustande (siehe Artikel 17). In solchen Fällen können Zusatzleistungen oder optionale Extras (z. B. Haftungsreduzierung) nur direkt bei AUSTRAUTO gebucht werden und unterliegen der Verfügbarkeit bei der Fahrzeugabholung. Nicht verfügbare Zusatzleistungen berechtigen den Mieter nicht, die Abholung des Fahrzeugs zu verweigern. AUSTRAUTO haftet nicht für Fehler, Auslassungen oder Inkonsistenzen in den von der Vermittlerplattform angezeigten Informationen, es sei denn, diese Fehler wurden von AUSTRAUTO verursacht.

2.4.         Vertragsabschluss – Walk-in-Anmietungen: Wenn der Mieter die Geschäftsräume von AUSTRAUTO persönlich besucht, kommt der Vertrag mit der Unterzeichnung des Mietvertrags durch beide Parteien zustande.

2.5          AUSTRAUTO behält sich das Recht vor, aufeinanderfolgende oder direkt aufeinanderfolgende Reservierungen desselben Kunden als einen einzigen zusammenhängenden Mietzeitraum zu behandeln. In solchen Fällen gilt die Mietgebühr für die Gesamtdauer des kombinierten Mietzeitraums, unabhängig davon, wie die Reservierungen ursprünglich vorgenommen wurden.

2.6.         Zahlungsautorisierung und Abrechnungsregeln (gilt für alle Buchungen): Mit Vertragsabschluss ermächtigt der Mieter AUSTRAUTO, die gewählte Zahlungsmethode nur für folgende Beträge zu belasten:

(i) den im Mietvertrag angegebenen Mietpreis;

(ii) alle optionalen Dienstleistungen und Gebühren, die vor Vertragsabschluss ausdrücklich vereinbart und klar offengelegt wurden (einschließlich der in Anhang 1 aufgeführten); und

(iii) Beträge, die gemäß dem Mietvertrag gesetzlich fällig und zahlbar sind und durch Unterlagen belegt sind.

Bei Vorausbuchungen umfasst diese Ermächtigung die Verarbeitung des im Voraus bezahlten Betrags bei der Buchung gemäß Artikel 2.2 (Vorauszahlungspreise; Zahlung vor Buchungsbestätigung).

Jegliche Belastung, Erfassung oder Rechnungsstellung im Rahmen dieser Genehmigung erfolgt gemäß den Artikeln 14.4 bis 14.6.

2.7.         Reservierungen sind nur für Fahrzeugkategorien verbindlich, nicht für bestimmte Fahrzeugmodelle oder -marken. AUSTRAUTO behält sich das Recht vor, anstelle der gebuchten Fahrzeugkategorie ein Fahrzeug einer höheren Fahrzeugkategorie bereitzustellen (jedoch zum ursprünglich vereinbarten Mietpreis). Ist kein Fahrzeug der gebuchten Fahrzeugkategorie verfügbar, hat der Mieter das Recht, die Annahme des Fahrzeugs ohne Angabe von Gründen und ohne Kosten zu verweigern.

2.8.         Gebuchte Fahrzeuge werden am vereinbarten Abholort und zur vereinbarten Zeit bereitgestellt. Wenn der Mieter das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Zeitpunkt abholt („No-Show“), bleibt das Fahrzeug 30 Minuten lang reserviert („Toleranzfrist“). Nach Ablauf der Toleranzfrist kann AUSTRAUTO die Reservierung stornieren und eine No-Show-Gebühr gemäß Anhang 1 als Entschädigung für die Folgen des No-Show berechnen. Die No-Show-Gebühr ist eine pauschalierte Entschädigung für die Folgen des No-Show und deckt (i) die AUSTRAUTO direkt dadurch entstandenen angemessenen Verwaltungskosten (z. B. Vorbereitungs-, Bearbeitungs- oder Lieferkosten) sowie (ii) den Ersatz für den Verlust der reservierten Vermietungsmöglichkeit.

Die Gesamtkosten für Nichterscheinen dürfen den Mietpreis für die ersten 24 Stunden der gebuchten Mietdauer nicht überschreiten, einschließlich aller optionalen Dienstleistungen und Zubehörteile, die für diesen Zeitraum zum Tagespreis gebucht wurden (falls vorhanden). Optionale Dienstleistungen und Zubehörteile werden nur in dem Umfang berücksichtigt, in dem sie für den gebuchten Zeitraum reserviert wurden und AUSTRAUTO angemessene, dokumentierte Kosten entstanden sind, die in direktem Zusammenhang mit ihrer Vorbereitung oder Bereitstellung stehen (z. B. Kommissionierung/Zurücklegen, Installation, Lieferung). Die No-Show-Gebühr wird in dem Umfang reduziert, in dem AUSTRAUTO Kosten vermeidet und/oder das Fahrzeug (oder ein vergleichbares Ersatzfahrzeug) für denselben Zeitraum weitervermietet. Auf Wunsch des Mieters gibt AUSTRAUTO eine kurze Erklärung über die Grundlage der No-Show-Gebühr (z. B. ob eine Weitervermietung stattgefunden hat), ohne jedoch interne Geschäftsberechnungen offenlegen zu müssen. Wenn die Reservierung zu einem Vorauszahlungstarif vorgenommen wurde, wird der im Voraus bezahlte Betrag mit der No-Show-Gebühr verrechnet und der verbleibende Restbetrag zugunsten des Mieters zurückerstattet.

Wird die Reservierung gemäß Artikel 3.2.1 storniert, wird keine No-Show-Gebühr erhoben.

2.9.         Unbeschadet der Artikel 3.1 und 3.2 gilt gemäß § 18 Abs. 1 Z 10 des österreichischen Fern- und Auswärtsgeschäfte-Gesetz (FAGG) das gesetzliche Widerrufsrecht nicht für Fernabsatzverträge über die Anmietung von Fahrzeugen, die für einen bestimmten Termin oder einen bestimmten Leistungszeitraum gebucht wurden.

3. Änderung und Stornierung der Buchung

3.1.         Änderung der Buchung

3.1.1      Mindestens 24 Stunden vor Beginn der Mietdauer kann der Mieter eine kostenlose Änderung der Reservierung vorbehaltlich der Verfügbarkeit per E-Mail an info@dryyve.at beantragen. Aufgrund von Preisanpassungen und Verfügbarkeit kann eine geänderte Reservierung anderen Mietpreisen unterliegen. Jede Rückerstattung oder Preisanpassung erfolgt gemäß den geltenden Preisbedingungen der Buchung (erstattungsfähig/nicht erstattungsfähig), sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben.

3.1.2.    Der Mieter muss sich mit AUSTRAUTO in Verbindung setzen, um Änderungen am Mietvertrag zu beantragen, einschließlich (i) Änderungen, die weniger als 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit beantragt werden, und (ii) Änderungen, die während der Mietdauer beantragt werden, wie z. B. eine Verkürzung oder Verlängerung der Mietdauer oder Änderungen des vereinbarten Abhol- oder Rückgabeortes. Jede Änderung bedarf der vorherigen Zustimmung von AUSTRAUTO und kann zu einer Anpassung der Mietzahlung führen.

Wenn der Mieter weniger als 24 Stunden vor der geplanten Abholzeit oder während der Mietdauer eine Mietänderung beantragt (einschließlich Verkürzung oder Verlängerung der Mietdauer oder Änderung des Abhol- oder Rückgabeortes), berechnet AUSTRAUTO eine Vertragsänderungsgebühr gemäß Anhang 1 als pauschale Gebühr, die die angemessenen Bearbeitungskosten (z. B. Verwaltung, Vertragsänderungen, operative Umplanung) abdeckt. Die Vertragsänderungsgebühr ist zusätzlich zu (i) etwaigen Mietpreisanpassungen aufgrund der Änderung (Verkürzung/Verlängerung) und (ii) etwaigen anfallenden Einweggebühren zu zahlen, wenn die Anmietung zu einer Einweganmietung wird oder sich der Rückgabe-/Abholort ändert.

Es fällt keine Vertragsänderungsgebühr an, (i) wenn die beantragte Änderung aufgrund von Umständen erforderlich ist, die AUSTRAUTO zu vertreten hat (einschließlich der Nichtverfügbarkeit der gebuchten Fahrzeugkategorie), oder (ii) wenn der Mieter ein Verbraucher ist und die Änderung aufgrund von Umständen erforderlich ist, die außerhalb der zumutbaren Kontrolle des Mieters liegen, vorausgesetzt, der Mieter informiert AUSTRAUTO so schnell wie möglich.

Jede Änderung wird erst nach Bestätigung durch AUSTRAUTO und gegebenenfalls nach Annahme der angepassten Mietzahlung durch den Mieter wirksam.

3.2.         Stornierung

3.2.1.    Der Mieter kann eine „erstattungsfähige Reservierung” kostenlos stornieren, indem er AUSTRAUTO mindestens 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn der Mietdauer schriftlich (per E-Mail an info@dryyve.at) benachrichtigt. In diesem Fall hat der Mieter Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung.

Wenn der Mieter eine „erstattungsfähige Reservierung” weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn der Mietdauer storniert, ist die Stornierung weiterhin möglich; eine etwaige Rückerstattung erfolgt jedoch gemäß Artikel 3.2.2 und Anhang 1 (Gebühren für verspätete Stornierungen und Rückerstattungsregeln).

Eine „nicht erstattungsfähige Reservierung” kann jederzeit storniert werden, der Mieter hat jedoch keinen Anspruch auf Rückerstattung.

3.2.2.    Storniert der Mieter die Buchung weniger als 24 Stunden vor dem vereinbarten Beginn der Mietdauer („späte Stornierung”), kann AUSTRAUTO eine Gebühr für späte Stornierungen für die Folgen der späten Stornierung erheben. Der anwendbare Betrag ist aus Gründen der Transparenz in Anhang 1 aufgeführt. Die Gebühr für verspätete Stornierung deckt (i) die angemessenen Verwaltungskosten von AUSTRAUTO, die direkt durch die späte Stornierung verursacht wurden, und (ii) die Entschädigung für den Verlust der reservierten Vermietungsmöglichkeit.

Die Gebühr für verspätete Stornierung wird in dem Umfang reduziert, in dem AUSTRAUTO aufgrund der Stornierung Kosten vermeidet und/oder das Fahrzeug (oder ein vergleichbares Ersatzfahrzeug) für denselben Zeitraum weitervermieten kann. Auf Wunsch des Mieters gibt AUSTRAUTO eine kurze Erklärung über die Grundlage einer etwaigen Reduzierung, ohne jedoch interne Geschäftsberechnungen offenlegen zu müssen.

Wurde die Reservierung zu einem Vorauszahlungstarif vorgenommen, wird der im Voraus bezahlte Betrag mit der Gebühr für verspätete Stornierung verrechnet und der verbleibende Restbetrag zugunsten des Mieters zurückerstattet. Die gesetzlichen Rechte des Mieters bleiben davon unberührt (insbesondere § 7 KSchG).

Wird eine Buchung gemäß Artikel 2.2 nicht bestätigt (keine Annahme), wird jeder im Voraus bezahlte Betrag zusätzlich zu den geltenden Tarifbedingungen gemäß Artikel 2.2 behandelt.

3.2.3.    Stornierungen müssen per E-Mail an info@dryyve.at eingereicht werden.

4. Mietzahlung und Kaution

4.1          Mietzahlung

4.1.1.    Die Mietzahlung wird im Mietvertrag vereinbart und basiert auf dem zum Zeitpunkt der Buchung gültigen Preis gemäß der Preisliste oder auf späteren Buchungsänderungen, zuzüglich etwaiger Pakete, Haftungsreduzierung und/oder zusätzlicher Extras. Wenn der Inhalt des Vertrags während der Mietdauer geändert wird, wird auf Artikel 3.1.2 verwiesen.

4.1.2.    Die Miete beinhaltet keine Kraftstoffkosten, Servicegebühren sowie Liefer- und Abholkosten. Sonderpreise und Rabatte gelten nur bei rechtzeitiger und vollständiger Zahlung. Bei schuldhaftem Zahlungsverzug verfallen alle gewährten Rabatte und es werden die Preise gemäß der aktuellen Preisliste berechnet.

4.1.3.    Bei Buchung zu einem Prepaid-Tarif ist der Mietpreis für die vereinbarte Mietdauer zu dem in der Buchungsbestätigung angegebenen Zeitpunkt fällig und kann sofort bei der Buchung oder spätestens bei der Abholung in Rechnung gestellt werden.

Eine etwaige Kaution ist vom Mietpreis getrennt und stellt keine Zahlung des Mietpreises oder der gekauften Produkte dar. Sie dient ausschließlich als Sicherheit für mögliche Ansprüche aus dem Mietvertrag. Die Höhe der Kaution und die geltenden Zahlungsbedingungen sind in Anhang 1 aufgeführt und werden dem Mieter vor Vertragsabschluss klar mitgeteilt und bei oder vor der Abholung bestätigt (z. B. durch Unterschrift auf dem Mietvertrag und/oder Zahlungsnachweis).

Je nach verwendetem Zahlungsmittel kann die Kaution durch eine Vorautorisierung oder durch eine sofortige Einzahlung oder durch eine Kombination aus beidem gesichert werden. In beiden Fällen wird die Kaution nach der endgültigen Abrechnung zurückerstattet, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Abzüge gemäß Artikel 14 und 15.

4.1.4.    Sofern in der Buchungsbestätigung oder im Mietvertrag nicht ausdrücklich anders angegeben, beinhaltet der Mietpreis eine Kilometerpauschale pro Miettag („Inklusive Kilometerzahl“), wie im Mietvertrag angegeben.

Bei Buchungen mit begrenztem Kilometerkontingent wird das Inklusive Kilometerzahl auf der Grundlage der tatsächlichen Mietdauer (von der Abholung bis zur Rückgabe) berechnet. Wird das Fahrzeug früher als vereinbart zurückgegeben, wird das Inklusive Kilometerkontingent entsprechend anteilig reduziert.

Jegliche über die Inklusive Kilometerzahl hinausgehende Kilometerleistung, die durch Dokumente (z. B. Kilometerzähleraufzeichnungen) belegt werden kann, wird zu einem an die durchschnittlichen Verbraucherpreise am jeweiligen Standort angepassten Preis berechnet. Diese Gebühr wird im Rahmen der Endabrechnung gemäß Artikel 14 in Rechnung gestellt.

4.2.         Kaution

4.2.1.    AUSTRAUTO akzeptiert nur die unten und in Anhang 1 aufgeführten Zahlungsmittel und nur zu den dort genannten Bedingungen. Anhang 1 wird dem Mieter vor Vertragsabschluss (z. B. während des Buchungsvorgangs und/oder am Schalter) und bei Fernabsatzverträgen auf einem dauerhaften Datenträger gemäß Artikel 5.1.1 zur Verfügung gestellt und ist integraler Bestandteil des Mietvertrags. AUSTRAUTO erhebt keine Zuschläge oder Gebühren allein für die Verwendung eines bestimmten Zahlungsmittels im Sinne von § 56 Abs. 3 ZaDiG 2018. Alle vorgelegten Zahlungskarten müssen zum Zeitpunkt der Abholung noch mindestens sechs (6) Monate gültig sein, sofern in Anhang 1 nicht ausdrücklich etwas anderes bestimmt ist.

(a) Barzahlungen und Bareinzahlungen werden nicht akzeptiert.

(b) Visa- und Mastercard-Kreditkarten werden nur akzeptiert, wenn sie auf den Namen des Hauptfahrers als Vertragspartner ausgestellt sind und nur, wenn der erforderliche Kautionsbetrag gesichert werden kann (in der Regel durch Vorautorisierung).

(c) Zugelassene Debitkarten werden nur akzeptiert, wenn sie auf den Namen des Hauptfahrers als Vertragspartner ausgestellt sind und nur in Verbindung mit dem in Anhang 1 genannten Schutzpaket. Ist eine Vorautorisierung technisch nicht möglich (insbesondere bei bestimmten Debitkarten), kann die Kaution durch eine sofort rückerstattbare Kaution gemäß Artikel 4.1.3 gesichert werden.

(d) Virtuelle Karten (virtuelle Debit- oder Kreditkarten) werden nur akzeptiert, wenn sie (i) eine Vorautorisierung des gesamten erforderlichen Kautionsbetrags ermöglichen, (ii) auf den Namen des Hauptfahrers als Vertragspartner ausgestellt sind und (iii) bei der Abholung technisch überprüft und erfolgreich vorautorisiert werden können. Sind diese Bedingungen nicht erfüllt, werden virtuelle Karten nicht als Kaution akzeptiert.

Diese Anforderungen dienen ausschließlich der Risikokontrolle (einschließlich Kaution, Begleichung von Gebühren und Verhinderung von Rückbuchungen) und gelten nur innerhalb der durch geltendes Recht zulässigen Grenzen.

Wenn der Mieter ein Zahlungsmittel vorlegt, das gemäß diesem Artikel nicht akzeptiert wird, kann AUSTRAUTO ein alternatives akzeptiertes Zahlungsmittel verlangen. Die Übergabe des Fahrzeugs erfordert (i) ein akzeptiertes Zahlungsmittel auf den Namen des Hauptfahrers und (ii) die erfolgreiche Sicherung der erforderlichen Kaution. Wenn diese Voraussetzungen bei der Abholung nicht erfüllt sind, kann das Fahrzeug nicht übergeben werden, vorausgesetzt, dass die geltenden Anforderungen an Zahlungsmittel dem Mieter vor Vertragsabschluss klar mitgeteilt wurden. In diesem Fall kann der Mieter die Buchung gemäß Artikel 3.2 stornieren, und alle anfallenden Gebühren oder Rückerstattungen werden gemäß Artikel 3.2.1 und 3.2.2 (sofern zutreffend) behandelt.

4.2.2.    Zusätzlich zur Zahlung der Mietgebühr ist der Mieter verpflichtet, zu Beginn der Mietdauer eine Kaution als Sicherheit für die Erfüllung aller vertraglichen Verpflichtungen zu hinterlegen. Die jeweils geltende Höhe der Kaution ist in Anhang 1 festgelegt.

4.2.3.    Je nach verwendetem Zahlungsmittel kann die Kaution durch (i) eine Vorautorisierung (vorübergehende Sperrung von Geldern) oder durch (ii) eine sofortige Einzahlungsgebühr oder durch (iii) eine Kombination aus beidem gesichert werden. In jedem Fall wird die Kaution nach der endgültigen Abrechnung zurückerstattet, vorbehaltlich etwaiger gesetzlicher Abzüge gemäß Artikel 14 und 15.

Eine solche Vorautorisierung oder sofortige Kaution wird nur in Höhe des genauen Betrags vorgenommen, der dem Mieter vor Vertragsabschluss mitgeteilt und bei oder vor der Abholung bestätigt wurde (z. B. durch Unterschrift, Kartenüberprüfung oder eine andere eindeutige Bestätigung am Schalter). Bei einer sofortigen Kaution wird diese gemäß Artikel 4.1.3 verarbeitet und zurückerstattet.

4.2.4.    Zu den Forderungen, die mit der Kaution verrechnet werden können, gehören (sofern zutreffend) Selbstbehalte für Schäden, Betankungskosten, ausdrücklich vereinbarte und klar ausgewiesene Vertragsgebühren sowie verkehrsbezogene Bußgelder oder Verwaltungsgebühren im Zusammenhang mit der Mietdauer.
Soweit dies vernünftigerweise möglich ist, wird AUSTRAUTO den Mieter vor der Einbehaltung eines Betrags aus der Kaution vorab benachrichtigen und auf Anfrage eine klare Aufschlüsselung vorlegen; in jedem Fall wird der Mieter nach einer Einbehaltung unverzüglich informiert.

4.2.5.    Sobald der Mieter das Fahrzeug ordnungsgemäß zurückgegeben hat, gibt AUSTRAUTO die Kaution gemäß den geltenden gesetzlichen Bestimmungen und zum gesetzlich vorgeschriebenen Zeitpunkt frei, nachdem die Rückgabeinspektion abgeschlossen und die bei der Rückgabe festgestellte Restbeträge (einschließlich aller gemäß den Artikeln 4.2.3, 4.2.4 und 14.4-14.6 rechtmäßig von der Kaution einbehaltenen Beträge) endgültig abgerechnet wurden.

Wenn zum Zeitpunkt der Rückgabe noch keine endgültige Bewertung der am Ende der Mietdauer anfallenden Kosten oder Selbstbehalt an den Schadenskosten möglich ist, kann AUSTRAUTO die Kaution (oder den entsprechenden Teil davon) nur in dem Umfang einbehalten, der zur Sicherung dieser Ansprüche angemessen erforderlich ist, und wird den verbleibenden Restbetrag unverzüglich freigeben.

Verspätet eingehende Verwaltungsgebühren (wie Verkehrsstrafen, Mautforderungen oder ZTL-/Straßenbenutzungsgebühren) erfordern keine Einbehaltung der Kaution und werden gemäß Artikel 4.2.7 und 14.5 separat behandelt. Die Kaution für Verkehrsstrafen gemäß Artikel 4.2.7 wird nach Ablauf der Einbehaltungsfrist gemäß Artikel 4.2.7 separat zurückerstattet, unabhängig davon, wann die Kaution freigegeben wird.

AUSTRAUTO haftet nicht für die Bearbeitungszeit, die die ausstellende Bank oder das Kreditkartenunternehmen nach Einreichung der Freigabeanweisung benötigt.

4.2.6.    Weitere Einzelheiten zum Umfang, zur Gültigkeitsdauer und zu den Einziehungsrechten der Vorautorisierung finden Sie in Artikel 15 (Kreditkartenautorisierung und Kaution).

4.2.7.    Kaution für Verkehrsstrafen

Zusätzlich zur Kaution gemäß Artikel 4.2.2 hat der Mieter eine weitere rückzahlbare Kaution („Kaution für Verkehrsstrafen“) zu leisten, um die Zahlung von verspätet eingehenden Verwaltungsforderungen im Zusammenhang mit der Mietdauer abzusichern (wie z. B. Verkehrsstrafen, Mautforderungen, ZTL-/Straßenzugangsgebühren oder ähnliche behördliche Forderungen sowie jegliche Vertragsbruchgebühr, die in Anhang 1 ausdrücklich im Zusammenhang mit solchen Verstößen vorgesehen ist). Die Höhe dieser Kaution ist in Anhang 1 festgelegt und wird vor Vertragsabschluss klar offengelegt (einschließlich im Buchungsprozess und/oder im Mietvertrag).

Die Kaution für Verkehrsstrafen ist eine rückzahlbare Sicherheitsleistung, die als Zahlungstransaktion („Belastung/purchase“) erhoben wird, und stellt keine Gegenleistung für eine Dienstleistung dar. Sie ist vom Mietpreis getrennt und kann bis zu sechs (6) Monate nach Ende der Miete ausschließlich zum Zweck der Begleichung verspätet eingehender behördlicher Forderungen (und etwaiger damit verbundener vertraglicher Gebühren) einbehalten werden, soweit diese rechtlich fällig und zahlbar sind und eindeutig dem Mieter zuzurechnen sind. Diese Klausel ist im Sinne von § 6 Abs. 3 des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) transparent und verständlich auszulegen und hat den allgemeinen Wirksamkeitsgrenzen für Allgemeine Geschäftsbedingungen gemäß § 879 ABGB zu entsprechen.

Geht eine solche Forderung innerhalb dieses Zeitraums bei AUSTRAUTO ein, darf AUSTRAUTO die Kaution für Verkehrsstrafen nur bis zur Höhe der zugrunde liegenden Geldbuße/Maut/Strafe sowie etwaiger damit verbundener vertraglicher Gebühren verwenden und nur in Übereinstimmung mit dem in Artikel 14.5 festgelegten Benachrichtigungs- und Einspruchsverfahren. Ein verbleibender Restbetrag der Kaution für Verkehrsstrafen wird unverzüglich nach Begleichung der behördlichen Forderung oder nach Ablauf der sechs (6) Monate Aufbewahrungsfrist zurückerstattet, je nachdem, was zuerst eintritt. AUSTRAUTO kann die Kaution für Verkehrsstrafen auch früher freigeben, wenn hinreichend klar ist, dass keine derartigen Forderungen eingehen werden.

Während der sechs (6) Monate Aufbewahrungsfrist werden auf die Kaution für Verkehrsstrafen keine Zinsen gezahlt, sofern zwingendes Recht nichts anderes vorsieht. Jede Rückerstattung erfolgt über dasselbe Zahlungsmittel, das zur Sicherung oder Zahlung der Kaution verwendet wurde, sofern nicht mit dem Mieter eine andere Rückerstattungsmethode vereinbart wird.

5. Zahlungsbedingungen, Fälligkeit, Verzugszinsen

5.1.         Die Mietgebühr sowie alle anderen ausdrücklich vereinbarten Gebühren und Entgelte (wie Haftungsreduzierung, Zubehör, Flughafengebühren usw.) und die Mehrwertsteuer (MwSt.) (sofern zutreffend) zum geltenden gesetzlichen Satz sind wie folgt fällig:

(a) Vorauszahlung: Die Mietgebühr ist zum Zeitpunkt der Buchung fällig (oder, falls nicht bei der Buchung bezahlt, spätestens bei der Abholung).

(b) Nicht im Voraus bezahlter Tarif: Die Mietgebühr ist bei der Abholung fällig.

Die Mietgebühr ist getrennt von einer etwaigen Kaution zu entrichten. Eine etwaige Kaution und etwaige Kaution für Verkehrsstrafen werden gemäß Artikel 4.2 gesichert (insbesondere durch Vorautorisierung oder durch eine rückerstattungsfähige Kaution) und stellen keine Zahlung der Mietgebühr dar.

Bei Verwendung einer Vorautorisierung teilt AUSTRAUTO dem Mieter vor der Transaktion den genauen Betrag der Vorautorisierung mit, und die Vorautorisierung wird gemäß § 69 ZaDiG 2018 nur mit Zustimmung des Mieters zu diesem genauen Betrag durchgeführt.

5.1.1.    Zusätzliche Leistungen, Gebühren oder Entgelte sind nur dann zu zahlen, wenn sie vor Vertragsabschluss ausdrücklich vereinbart und dem Mieter klar offengelegt wurden, einschließlich durch Verweis auf Anhang 1 (Kostenübersicht), der dem Mieter zum Zeitpunkt der Buchung oder spätestens vor der Unterzeichnung bei der Abholung zur Verfügung gestellt wurde.

Bei Fernabsatzverträgen mit Verbrauchern stellt AUSTRAUTO Anhang 1 vor Vertragsabschluss auf einem dauerhaften Datenträger (z. B. per E-Mail oder in einem herunterladbaren Format) in einer Form zur Verfügung, die es dem Mieter ermöglicht, die Informationen gemäß § 4 FAGG zu speichern und wiederzugeben.

5.1.2.    Wenn der Mieter das Fahrzeug verspätet abholt („verspätete Abholung“) oder früher als vereinbart zurückgibt („vorzeitige Rückgabe“), bleibt der Mietpreis für die vereinbarte Mietdauer zahlbar und es wird keine Rückerstattung allein aufgrund der verspäteten Abholung oder vorzeitigen Rückgabe gewährt, es sei denn, es gelten zwingende gesetzliche Rechte. Dies berührt nicht die zwingenden gesetzlichen Rechte des Mieters, einschließlich etwaiger Ansprüche auf Minderung, Aufrechnung oder Rückerstattung, soweit dies nach zwingendem Recht erforderlich ist, insbesondere wenn und soweit AUSTRAUTO Kosten vermeidet und/oder das Fahrzeug für denselben Zeitraum weitervermietet. Angemessene zusätzliche Kosten, die direkt durch die verspätete Abholung oder vorzeitige Rückgabe verursacht werden (z. B. Umplanung, Verlegung, Bergung, operative Abwicklung oder Verwaltung), können nur dann in Rechnung gestellt werden, wenn diese Kosten rechtlich fällig und zahlbar sind, eindeutig dem Mieter zuzurechnen sind und durch Unterlagen belegt sind.

5.2.         Dieser Artikel gilt für Zahlungsangelegenheiten, die bei der Abholung, während der Mietdauer oder in Bezug auf die Fortsetzung der Miete auftreten. Bei der Abholung darf das Fahrzeug nur übergeben werden, wenn ein akzeptiertes Zahlungsmittel vorgelegt wird und die erforderliche Kaution gemäß Artikel 4.2 erfolgreich hinterlegt wurde. Sofern nicht anders vereinbart, werden die Mietgebühr, alle anderen vereinbarten Gebühren und die Kaution über die vom Mieter gewählte Zahlungsmethode beglichen. Der Mieter hat sicherzustellen, dass die gewählte Zahlungsmethode für die im Mietvertrag vereinbarten Beträge verwendet werden kann (z. B. durch Aufrechterhaltung ausreichender verfügbarer Mittel und Einhaltung etwaiger Sicherheitsverfahren der Bank).

Wird eine Zahlung, eine Vorautorisierung oder eine Kaution abgelehnt (z. B. aufgrund unzureichender Deckung, Kartenlimits, technischer Probleme, Ablauf oder Banksicherheitsblockaden), informiert AUSTRAUTO den Mieter unverzüglich und kann ein alternatives akzeptiertes Zahlungsmittel oder eine andere rechtmäßige Zahlungsmethode verlangen. Der Mieter hat eine solche alternative Zahlungsmethode innerhalb der in der Benachrichtigung angegebenen Frist bereitzustellen. AUSTRAUTO kann nur dann eine kürzere Frist setzen, wenn dies aufgrund des bevorstehenden Beginns oder der Fortsetzung der Anmietung, der Gefahr, dass das Fahrzeug nicht übergeben werden kann oder gesichert werden muss, oder zur Erfüllung einer unmittelbaren gesetzlichen oder behördlichen Anforderung objektiv erforderlich ist.

Stellt der Mieter innerhalb dieser Frist keine alternative Zahlungsmethode zur Verfügung, kann AUSTRAUTO die Leistung aussetzen, einschließlich der Verweigerung der Übergabe des Fahrzeugs, der Verweigerung einer Verlängerung der Anmietung oder der Forderung der Rückgabe des Fahrzeugs, bis die Zahlungssicherheit wiederhergestellt ist.

Der Mieter haftet für angemessene und notwendige Kosten, die unmittelbar durch einen vom Mieter zu vertretenden Zahlungsverzug verursacht wurden (z. B. Rückbuchungsgebühren oder Bankabbuchungsgebühren), soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist.

5.3.         Entstehen während der Mietdauer weitere Kosten oder Gebühren, können diese dem Mieter im Rahmen der Schlussabrechnung (siehe Artikel 14) nur insoweit in Rechnung gestellt werden, als sie (i) ausdrücklich vereinbart oder gesetzlich vorgeschrieben sind, (ii) vor Vertragsabschluss (auch in Anhang 1) eindeutig offengelegt wurden, (iii) sie rechtlich fällig und zahlbar sind und eindeutig dem Mieter zuzurechnen sind, (iv) sie durch Unterlagen belegt sind und (v) sie dem Mieter in transparenter und verständlicher Weise mitgeteilt wurden. Alle derartigen Gebühren unterliegen dem in den Artikeln 14.4 und 14.5 festgelegten Abrechnungs-, Benachrichtigungs- und Widerspruchsverfahren.

5.4.         Befindet sich der Mieter mit der Zahlung gesetzlich fälliger und zahlbarer Beträge in Verzug, fallen gesetzliche Verzugszinsen in Höhe des nach geltendem Recht (einschließlich zwingender Verbraucherschutzvorschriften) vorgesehenen Zinssatzes an. AUSTRAUTO darf Verzugszinsen nur in dem gesetzlich zulässigen Umfang und in der gesetzlich zulässigen Höhe berechnen.

Für Zahlungserinnerungen darf AUSTRAUTO im Falle eines schuldhaften Zahlungsverzugs eine pauschale Mahngebühr pro Mahnung gemäß Anlage 1 erheben, sofern diese Gebühr angemessene und notwendige außergerichtliche Einbringungskosten widerspiegelt, im Verhältnis zum ausstehenden Betrag verhältnismäßig bleibt und innerhalb der Grenzen des § 1333 Abs. 2 ABGB verrechnet wird. Jede Mahnung kann gesondert in Rechnung gestellt werden. Ein schuldhafter Zahlungsverzug kann beispielsweise vorliegen, wenn der Mieter einen fälligen und zahlbaren Betrag nicht bis zum angegebenen Fälligkeitsdatum bezahlt und auch nach Fälligkeit sowie nach Erhalt der Rechnung oder Zahlungsaufforderung ohne gültigen rechtlichen Grund in Verzug bleibt, nicht für ausreichende Kontodeckung sorgt, erforderliche Bankautorisierungsverfahren (z.B. 3D Secure) nicht abschließt, ein ungültiges oder nicht akzeptiertes Zahlungsmittel verwendet oder einen Chargeback ohne gültigen rechtlichen Grund entgegen den vertraglichen Belastungsregeln veranlasst.

5.5.         Digitalisierungs- und Dokumentenverwaltungsgebühr

AUSTRAUTO erhebt eine Digitalisierungs- und Dokumentenverwaltungsgebühr pro Mietvertrag, die einheitlich auf in Österreich abgeschlossene Mietverträge angewendet wird. Die Gebühr deckt den administrativen und technischen Aufwand für die elektronische Vertragsabwicklung und die rechtmäßige Erstellung, Speicherung, Archivierung und Übermittlung von Mietunterlagen (einschließlich, aber nicht beschränkt auf den Mietvertrag, Rechnungen, Zahlungsbelege und mietbezogene Korrespondenz).

Die Gebühr wird als Prozentsatz des Bruttovertragswerts des Mietvertrags berechnet. Für die Zwecke dieser Gebühr bezeichnet der „Bruttovertragswert des Mietvertrags“ den gesamten Bruttobetrag, der für den Mietvertrag zu zahlen ist und sich zusammensetzt aus (i) dem Mietpreis für die vereinbarte Mietdauer, (ii) obligatorischen Gebühren, die Teil des Mietvertrags sind (falls vorhanden), und (iii) alle vom Mieter im Rahmen des Mietvertrags gebuchten optionalen Dienstleistungen oder Pakete, mit Ausnahme von (a) Sicherheitsleistungen oder Vorautorisierungen/rückerstattungsfähige Kautionen, (b) rückzahlbaren Beträgen und (c) Beträgen, die bei Vertragsabschluss nicht vereinbart wurden (insbesondere nachträglich anfallende Kosten wie Schäden Selbstbehalt, Bußgelder, Mautgebühren oder ähnliche Verwaltungsgebühren). Dies dient der Erfüllung der Aufzeichnungs- und Dokumentationspflichten von AUSTRAUTO gemäß geltendem Recht (z. B. österreichisches Bundesabgabenordnung (BAO) und Mehrwertsteuer-Dokumentationspflichten). Der Prozentsatz wird vor Vertragsabschluss in Anhang 1 in klarer und verständlicher Weise gemäß den Transparenzanforderungen des § 864a ABGB und § 6(3) KSchG festgelegt und dem Mieter offengelegt.

Da die mit dem Abschluss des Mietvertrags verbundenen administrativen und digitalen Vorgänge bei Vertragsabschluss durchgeführt werden, wird die Digitalisierungs- und Dokumentenverwaltungsgebühr nach Abschluss des Mietvertrags fällig. Die Gebühr kann im Falle einer späteren Stornierung oder vorzeitigen Kündigung einbehalten werden, es sei denn (und nur insoweit), als zwingende gesetzliche Vorschriften eine Rückerstattung, Minderung oder anteilige Anpassung vorschreiben. Wird kein Mietvertrag abgeschlossen, wird keine solche Gebühr erhoben.

5.6.         Gesetzliche Mietvertragsgebühr

Gemäß § 33 Tarifpunkt 5 des österreichischen Gebührengesetzes (Gebührengesetz 1957) unterliegt ein in Österreich abgeschlossener schriftlicher Mietvertrag einer gesetzlichen Vertragsgebühr (Mietvertragsgebühr). Hierbei handelt es sich um eine zwingende öffentliche Gebühr/Steuer und nicht um eine von AUSTRAUTO erhobene Dienstleistungs- oder Verwaltungsgebühr. Als obligatorische öffentliche Gebühr/Steuer ist sie nach Abschluss des schriftlichen Mietvertrags grundsätzlich nicht erstattungsfähig, sofern nicht zwingende gesetzliche Bestimmungen etwas anderes vorschreiben. Ist die gesetzliche Vertragsgebühr fällig, muss AUSTRAUTO diese einziehen und an die zuständige österreichische Steuerbehörde abführen.

Gegebenenfalls beträgt die Gebühr 1 % des Gesamtbruttowertes des Mietvertrags bei Vertragsabschluss – d. h. des Mietpreises zuzüglich aller anderen vertraglich vereinbarten Leistungen –, sofern dieser einen Schwellenwert von EUR 150,00 einschließlich Mehrwertsteuer überschreitet. Die Gebühr entfällt, wenn die Bemessungsgrundlage EUR 150,00 einschließlich Mehrwertsteuer nicht übersteigt. Der Schwellenwert und die Berechnung gelten pro Mietvertrag (Vertrag). Beträge, die erst später aufgrund bestimmter Ereignisse anfallen – wie Vertragsstrafen, Schadensersatz, Verzugszinsen, Forderungen oder Verwaltungsgebühren (z. B. Bußgelder/Mautgebühren) – werden nicht automatisch in die Berechnungsgrundlage einbezogen.

5.7.         Autobahnvignette

5.7.1      Der Mieter wird darauf hingewiesen, dass für die Benutzung österreichischer Autobahnen und Schnellstraßen gemäß dem österreichischen Autobahnmautgesetz eine gültige Autobahnvignette erforderlich ist. Das Fahren ohne gültige Vignette stellt eine Rechtsverletzung dar und kann zu Bußgeldern oder Verwaltungsgebühren führen, die direkt von den zuständigen Behörden verhängt werden.

Wenn der Mieter die Option „Österreichische digitale Vignette” von AUSTRAUTO für den gewünschten Zeitraum wählt, organisiert AUSTRAUTO die entsprechende digitale Autobahnvignette Abdeckung für das gemietete Fahrzeug zur Nutzung auf österreichischen mautpflichtigen Straßen für den gewünschten Zeitraum. Die Vignettennutzungsgebühr kann gemäß Anhang 1 erworben werden. Der Mieter bleibt dafür verantwortlich, das Fahrzeug in Übereinstimmung mit den geltenden Mautvorschriften zu nutzen (einschließlich der Überprüfung, ob für die geplante Strecke zusätzliche Mautgebühren wie Streckenmaut/Sondermautstrecken anfallen) und sicherzustellen, dass der angeforderte Zeitraum mit der beabsichtigten Nutzung übereinstimmt.

Alle Bußgelder, Strafen, Abschleppkosten, Verwaltungsgebühren oder damit verbundenen Kosten, die durch fehlende, abgelaufene, ungültige oder unsachgemäß verwendete Vignetten entstehen, sind vom Mieter zu tragen, soweit diese Kosten eindeutig dem Mieter zuzurechnen sind (z. B. Nutzung außerhalb des abgedeckten Zeitraums, Nutzung trotz Nichtkauf einer Vignette oder anderer Missbrauch). AUSTRAUTO bleibt verantwortlich, wenn diese Kosten darauf zurückzuführen sind, dass AUSTRAUTO die vereinbarte digitale Vignette nicht korrekt organisiert hat. Der Mieter hat AUSTRAUTO unverzüglich zu informieren, wenn er Anzeichen dafür bemerkt, dass die Vignette möglicherweise nicht gültig oder nicht korrekt registriert ist.

Wenn der Mieter keine österreichische Vignette Abdeckung von AUSTRAUTO erwirbt, ist er allein dafür verantwortlich, sicherzustellen, dass vor der Benutzung österreichischer mautpflichtiger Straßen eine gültige Vignette (oder eine andere erforderliche Mautberechtigung) vorliegt, und für alle damit verbundenen Kosten, Bußgelder und Gebühren, die durch das Fahren ohne die erforderliche gültige Mautberechtigung entstehen.

5.7.2.    Mautgebühren im Ausland: AUSTRAUTO bietet keine ausländischen Autobahnmautprodukte an und vermittelt diese auch nicht. Der Mieter ist allein verantwortlich für die Einhaltung der Mautvorschriften außerhalb Österreichs und für die Zahlung aller ausländischen Mautgebühren, Abgaben, Strafen und damit verbundenen Kosten, die während der Mietdauer anfallen.

6. Übernahme des Fahrzeugs

6.1          AUSTRAUTO hält ein Fahrzeug der gebuchten Fahrzeugkategorie während der Öffnungszeiten an der vereinbarten Abholstation zur Abholung durch den Mieter bereit. Abholungen außerhalb der Öffnungszeiten müssen im Voraus mit AUSTRAUTO vereinbart werden. Für Abholungen zwischen 22:00 Uhr und 08:00 Uhr fällt eine Gebühr für die Abholung außerhalb der Öffnungszeiten gemäß Anhang 1 an, die vor Vertragsabschluss gemäß Artikel 5.1.1 bekannt gegeben wird.

6.2.         Der Kraftstoffstand muss auf dem Übergabeprotokoll (Vehicle Condition Report Form) oder im Mietvertrag vermerkt werden. Bei Beendigung des Mietvertrags ist der Mieter verpflichtet, das Fahrzeug mit dem gleichen Kraftstoffstand wie bei der Übergabe (Abholung) zurückzugeben. Wird das Fahrzeug nicht mit dem gleichen Kraftstoffstand zurückgegeben, so wird es von Mitarbeitern von AUSTRAUTO betankt. Dem Mieter werden die angefallenen Kraftstoffkosten sowie eine in Anhang 1 aufgeführte Betankungsgebühr in Rechnung gestellt, wie sie ihm vor Vertragsschluss gemäß Artikel 5.1.1 mitgeteilt wurde.

6.3.         Das Fahrzeug unterliegt den an jedem Standort geltenden Rückgabebestimmungen. In der Regel wird das Fahrzeug bei der Rückgabe (i) zusammen mit dem Mieter von einem Mitarbeiter von AUSTRAUTO (oder einem von AUSTRAUTO autorisierten Mitarbeiter eines Drittanbieters) oder (ii) wenn der Rückgabeort über ein authentifiziertes digitales Check-in-System (z. B. ein Scanner-Gate) verfügt, mittels eines automatisierten Rückgabeverfahrens überprüft. Eventuelle Schäden, fehlende Gegenstände oder fehlender Kraftstoff müssen auf dem Vehicle Condition Report Form (oder einem gleichwertigen digitalen Dokument) vermerkt und, sofern verfügbar, durch Fotos oder andere objektive Beweise belegt und bei der Rückgabe vom Mieter und dem AUSTRAUTO-Mitarbeiter unterzeichnet werden. Bei einer automatisierten Rückgabe kann der Zustand des Fahrzeugs ohne Anwesenheit oder Unterschrift des Mieters auf der Grundlage von datierten und zeitgestempelten, manipulationssicheren Nachweisen (z. B. Bilder, Scans, Sensordaten und/oder Rückgabeprotokolle) erfasst werden.

Ist das Fahrzeug bei der Rückgabe so stark verschmutzt, dass eine ordnungsgemäße Check-in-Prüfung nicht möglich ist, kann AUSTRAUTO die Prüfung nach der Reinigung des Fahrzeugs durchführen. Jegliche Schäden oder sonstige kostenpflichtige Posten, die erst nach der Reinigung erkennbar werden (einschließlich fehlendem Kraftstoff, Mängeln, fehlenden Gegenständen oder übermäßiger Verschmutzung, auch in Bezug auf gebuchtes Zubehör), werden dokumentiert und dem Mieter unverzüglich zusammen mit einer kurzen Beschreibung und aussagekräftigen Nachweisen (z. B. Fotos) mitgeteilt. Einbehalte von der Kaution oder Nachmietgebühren, die eindeutig dem Mieter zuzurechnen sind, erfolgen ausschließlich gemäß Artikel 14.4 und 14.5.

6.4.         Bei der Rückgabe kann der Mieter aufgefordert werden, einen Nachweis über das Auftanken vorzulegen (z. B. eine Tankquittung oder einen anderen angemessenen Nachweis). Wenn der Mieter einen derartigen Nachweis nicht vorlegt und AUSTRAUTO objektive Anhaltspunkte dafür hat, dass das Auftanken nicht wie vorgeschrieben durchgeführt wurde, kann AUSTRAUTO die Tankkosten gemäß Anhang 1 und den Artikeln 14.4 und 14.5 in Rechnung stellen.

7. Pflichten des Mieters, Nutzung des Fahrzeugs

7.1.         Pflichten des Mieters

7.1.1.    Der Mieter ist verpflichtet, das Fahrzeug sorgfältig zu nutzen und zu pflegen. Er muss alle geltenden Vorschriften für die Nutzung eines solchen Fahrzeugs (insbesondere das Kraftfahrzeuggesetz und die Straßenverkehrsordnung) einhalten und während der Mietdauer regelmäßig überprüfen, ob sich das Fahrzeug noch in einem betriebsfähigen und sicheren Zustand befindet. Vor Antritt der Fahrt muss sich der Mieter über die ordnungsgemäße Bedienung des Fahrzeugs informieren und die einschlägigen Vorschriften und Empfehlungen beachten (insbesondere die regelmäßige Überprüfung des Motorölstands, der Kühlflüssigkeit, des Reifendrucks und anderer Ausrüstungsteile).

7.1.2.    Bei Fahrzeugen mit einem AdBlue®-Tank muss der Mieter sicherstellen, dass der AdBlue®-Tank während der Mietdauer ausreichend gefüllt bleibt. Der Mieter haftet für alle Schäden, Kosten oder Strafen, die durch die Nichteinhaltung dieser Verpflichtung entstehen, soweit diese Nichteinhaltung dem Mieter oder einem autorisierten Fahrer zuzurechnen ist und auf Vorsatz oder Fahrlässigkeit beruht. Zu Beweiszwecken kann sich AUSTRAUTO auf objektive Aufzeichnungen (z. B. Diagnoseberichte, Pannenhilfe-/Abschleppberichte, Werkstattberichte oder Fahrzeugsystemprotokolle) stützen. Alle daraus resultierenden Beträge (einschließlich von Behörden verhängter Verwaltungsstrafen) werden gemäß den Artikeln 14.4 und 14.5 behandelt.

7.1.3.    Der Mieter ist verpflichtet, das Fahrzeug, die Fahrzeugschlüssel und das Zubehör am Ende der Mietdauer am vereinbarten Tag, zur vereinbarten Uhrzeit und am vereinbarten Rückgabeort zurückzugeben. Das Fahrzeug, die Schlüssel und das Zubehör müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem AUSTRAUTO sie zum Zeitpunkt der Anmietung bereitgestellt hat, wobei normale Abnutzung zu berücksichtigen ist. Wenn der Mieter das Fahrzeug nicht wie vereinbart zurückgibt, kann AUSTRAUTO angemessene Maßnahmen zur Sicherung und Rückholung des Fahrzeugs ergreifen (einschließlich der Organisation eines Abschleppdienstes oder einer Rückholung) und dem Mieter die angemessenen und notwendigen Kosten in Rechnung stellen, die durch die schuldhafte Verletzung des Mieters entstanden sind, vorausgesetzt, dass AUSTRAUTO den Mieter im Voraus, soweit dies vernünftigerweise möglich ist, informiert und die Notwendigkeit derartiger Maßnahmen dokumentiert. Alle zusätzlichen Kosten unterliegen gegebenenfalls den Artikeln 14.4 und 14.5.

Unbefugte Rückgaben an einem anderen Standort unterliegen Artikel 8.4 und können zu Gebühren und zusätzlichen Kosten gemäß diesem Artikel führen.

7.1.4.    Der Mieter ist für Gebühren, Mautgebühren und verkehrsbezogene Bußgelder verantwortlich, die während der Mietdauer anfallen, soweit diese Beträge rechtlich fällig und zahlbar sind, eindeutig auf die Nutzung des Fahrzeugs durch den Mieter zurückzuführen sind und durch Unterlagen belegt werden. Für Verbraucher werden Verkehrsstrafen und behördliche Strafen erst dann in Rechnung gestellt, wenn sie vollstreckbar sind oder wenn die geltende Einspruchsfrist ohne begründeten Einspruch abgelaufen ist.

Verspätet eingehende Verwaltungsgebühren (wie Verkehrsstrafen, Mautforderungen oder ZTL-/Straßenzugangsstrafen) werden ausschließlich gemäß den Artikeln 14.4 und 14.5 behandelt und können nur nach Benachrichtigung und unter Einhaltung des dort festgelegten Benachrichtigungs- und Widerspruchsverfahrens in Rechnung gestellt werden.

Solche Gebühren können mit allen verfügbaren Kautionen (einschließlich etwaiger Kautionen für Verkehrsstrafen, sofern zutreffend) verrechnet werden. Wenn gar keine oder keine ausreichende Kaution verfügbar ist, kann AUSTRAUTO die Zahlungsmethode des Mieters gemäß Artikel 14.4 und 14.5 belasten.

7.1.5.    Der Mieter/Fahrer ist dafür verantwortlich, dass alle im Fahrzeug beförderten Gepäckstücke oder Güter so gesichert sind, dass sie keine Schäden am Fahrzeug verursachen oder eine Gefahr für die Insassen darstellen. Die geltenden gesetzlichen Bestimmungen zur Ladungssicherung sind einzuhalten.

7.1.6.    Der Mieter/Fahrer darf das Fahrzeug nicht führen, wenn seine Fahrtüchtigkeit beeinträchtigt ist, insbesondere durch den Einfluss von Alkohol, Medikamenten, Drogen, Krankheit oder Müdigkeit.

7.1.7.    Der Mieter haftet für alle Schäden, die durch falsches Betanken entstehen, einschließlich, aber nicht beschränkt auf alle Kosten, die für das Abschleppen des Fahrzeugs und für die Reparatur oder den Austausch beschädigter Teile erforderlich sind. Insbesondere wenn AdBlue® in den Kraftstofftank eines benzinbetriebenen Fahrzeugs eingefüllt wird und dies zu einer Verunreinigung des Kraftstoffsystems und/oder einem Motoraustausch führt, trägt der Mieter die gesamten Kosten für diesen Schaden (einschließlich Abschleppen, Diagnose und Motoraustausch). Diese Art von Schaden ist nicht durch eine Haftungsreduzierung, eine Schadensverzichtserklärung oder ein ähnliches von AUSTRAUTO erworbenes Schutzpaket abgedeckt.

7.1.8.    Das Rauchen ist in den Fahrzeugen strengstens verboten. Im Falle eines Verstoßes behält sich AUSTRAUTO das Recht vor, dem Mieter/Fahrer die in Anhang 1 aufgeführten Sonderreinigungskosten in Rechnung zu stellen, die gemäß den Artikeln 14.4 und 14.5 behandelt werden.

7.2.         Nutzung des Fahrzeugs

7.2.1      Das Fahrzeug darf nur auf öffentlichen Straßen (einschließlich asphaltierter Privatstraßen und Parkplätzen) genutzt werden, jedoch nicht für Fahrschulübungen. Darüber hinaus darf das Fahrzeug unter anderem nicht genutzt werden für:

1. für Motorsportzwecke, insbesondere für Fahrveranstaltungen, bei denen das Erreichen einer Höchstgeschwindigkeit wichtig ist, oder für damit verbundene Testfahrten;
2. für Fahrzeugtests oder Fahrsicherheitstrainings;
3. für die Beförderung von Fahrgästen gegen Entgelt oder Belohnung oder für Fahrschulzwecke oder im Rahmen der Führerscheinausbildung;
4. zur Weitervermietung;
5. zum Abschleppen oder Schieben anderer Fahrzeuge. Darüber hinaus darf das Fahrzeug nicht zum Ziehen eines Anhängers verwendet werden, es sei denn, das gemietete Fahrzeug ist mit einer Anhängerkupplung ausgestattet und das in den Fahrzeugpapieren angegebene zulässige Gesamtgewicht wird nicht überschritten;
6. zur Begehung von Straftaten, auch wenn diese nur nach dem Recht des Ortes strafbar sind, an dem die Straftat begangen wurde;
7. zum Transport von stark entzündlichen, giftigen oder sonstigen gefährlichen Stoffen;
8. für Fahrten außerhalb befestigter (Asphalt, Beton, gepflasterte oder ähnliche (verdichtete) Fahrbahnen) oder ordnungsgemäß befestigter Straßen.
9. Der Transport von Tieren ist nicht gestattet. Zertifizierte Assistenzhunde sind vorbehaltlich angemessener Sauberkeitsvorschriften erlaubt. Der Transport von gefährlichen, sperrigen oder kontaminierenden Gütern ist strengstens untersagt.
10. Der Mieter kann mit dem gemieteten Fahrzeug gegen Zahlung der in Anhang 1 aufgeführten Cross-Islands-Gebühren eine Fähre oder ein Boot besteigen. Ein Verstoß gegen diese Bedingung kann zu zusätzlichen Kosten und/oder einer möglichen Kündigung des Mietvertrags führen.

7.2.2.    Bei Verstößen gegen die oben genannten Verpflichtungen (Artikel 7.1.6 und 7.2.1) behält sich AUSTRAUTO das Recht vor, den Mietvertrag vorzeitig zu kündigen, die sofortige Rückgabe des Fahrzeugs zu verlangen und gegebenenfalls Schadensersatzansprüche geltend zu machen. Dies gilt insbesondere für Schäden am Fahrzeug, die durch den Mieter verursacht wurden und die eine weitere Nutzung des Fahrzeugs unmöglich machen. Der Mieter haftet gegenüber AUSTRAUTO für alle Folgen, die sich aus einer schuldhaften Verletzung der oben genannten Verpflichtungen durch den Mieter oder den Fahrer ergeben. Eine Haftungsreduzierung ist im Falle solcher Verstöße unwirksam.

8. GPS und Auslandsfahrten

8.1.         GPS-/Standortdaten

Jedes Fahrzeug kann mit einem Sicherheits-GPS-/Telematiksystem zum Schutz des Fahrzeugs, zur Diebstahlprävention, zur Flottensicherheit und zu Wiederauffindungszwecken ausgestattet sein. Standortdaten werden nur in dem für diese Zwecke erforderlichen Umfang und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen (DSGVO) verarbeitet. Wenn das System objektive Anzeichen für eine unbefugte Nutzung, eine unbefugte grenzüberschreitende Fahrt oder eine Störung des Sicherheitssystems (einschließlich Signalverlust, Trennung oder Manipulation) anzeigt, kann AUSTRAUTO angemessene Schutzmaßnahmen ergreifen, einschließlich der Kontaktaufnahme mit dem Mieter zur Klärung. Bei objektiven Anzeichen für Diebstahl, unrechtmäßige Fahrzeugentwendung oder ein ernsthaftes Sicherheitsrisiko kann AUSTRAUTO die zuständigen Behörden benachrichtigen.

Weitere obligatorische Informationen zur Verarbeitung von Standortdaten (einschließlich Datenkategorien, Zwecke, Rechtsgrundlagen, Aufbewahrungsfristen, Empfänger und Rechte des Mieters) sind in der Datenschutzerklärung von AUSTRAUTO enthalten, die vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt wird und unter folgenden Webseite abgerufen werden kann: https://www.iubenda.com/app/privacy-policy/64400855 und https://www.iubenda.com/app/privacy-policy/64400855/legal.

8.2.         Auslandsreisen (zugelassene Länder / Gebühren / Verstöße)

Der Mieter darf nur dann außerhalb des Landes der Abholstation reisen, wenn (i) das Zielland ausdrücklich zugelassen ist und (ii) alle anfallenden Grenzüberschrittsgebühren im Voraus bezahlt wurden. Die Liste der zugelassenen Länder und der anfallenden Grenzüberschrittsgebühren ist in einer übersichtlichen, separaten Tabelle in Anhang 1 aufgeführt und wird vor Vertragsabschluss zur Verfügung gestellt.

Wenn der Mieter in ein Land reisen möchte, das nicht als zulässig aufgeführt ist, ist eine vorherige schriftliche Bestätigung (z. B. per E-Mail) von AUSTRAUTO erforderlich. AUSTRAUTO kann eine derartige Bestätigung aus Sicherheits-, Versicherungs- oder Risikogründen verweigern.

Wenn der Mieter ohne vorherige Genehmigung und/oder ohne Zahlung einer Grenzüberschrittsgebühr in ein Land einreist, für das eine solche Genehmigung erforderlich ist, kann AUSTRAUTO die in Anhang 1 festgelegte Vertragsbruchgebühr nur dann in Rechnung stellen, wenn die unbefugte Einreise eindeutig auf die Nutzung des Fahrzeugs durch den Mieter zurückzuführen ist und durch objektive Beweise (z. B. GPS-Aufzeichnungen oder andere Unterlagen) belegt wird. Alle zusätzlichen tatsächlichen externen Kosten, die als direkte Folge des Vertragsbruchs entstehen (z. B. Bergung, Abschleppen, Versicherungszuschläge oder behördliche Kosten), können nur dann separat in Rechnung gestellt werden, wenn diese Kosten (i) nicht bereits durch diese Vertragsbruchgebühr abgedeckt sind, (ii) gemäß dem Mietvertrag rechtlich fällig und zahlbar sind und (iii) durch Unterlagen belegt sind.

8.3.         Alle Gebühren oder Kosten gemäß diesem Artikel (einschließlich der in Anhang 1 aufgeführten) können nur dann in Rechnung gestellt und berechnet werden, wenn sie rechtlich fällig und zahlbar sind, eindeutig dem Mieter zuzurechnen sind, durch Unterlagen belegt sind und den Artikeln 14.4, 14.5 und 15 entsprechen.

8.4.         Rückgabeort / Einweg-Rückgaben

Das Fahrzeug muss an dem in der Buchungsbestätigung und/oder im Mietvertrag angegebenen vereinbarten Rückgabeort zurückgegeben werden. Eine Rückgabe des Fahrzeugs an einem anderen Standort von AUSTRAUTO (DRYYVE Group) („one-way return ”) ist nur mit vorheriger Genehmigung von AUSTRAUTO und nur dann zulässig, wenn die anfallende Einweggebühr gemäß Anhang 1 im Voraus bezahlt wurde. One-way Rückgaben unterliegen der Verfügbarkeit und angemessenen betrieblichen Einschränkungen (einschließlich Flottenverteilung, Transportkapazität und Sicherheitsanforderungen).

Wenn der Mieter das Fahrzeug ohne vorherige Genehmigung von AUSTRAUTO an einem anderen Standort zurückgibt, kann AUSTRAUTO (i) die in Anhang 1 festgelegte Einweggebühr und (ii) alle zusätzlichen direkten Kosten, die durch die nicht genehmigte Rückgabe entstehen (z. B. Transport-, Abschlepp-, Personal- und Umzugskosten), gemäß dem in den Artikeln 14 und 15 festgelegten Verfahren in Rechnung stellen.

9. Verfahren bei Pannen, Verkehrsunfällen, Diebstahl

9.1.         Verfahren bei Pannen

9.1.1.    Während der Mietdauer muss der Mieter alle Warnleuchten auf dem Display des Fahrzeugs beachten und bei deren Aufleuchten prüfen, ob es sicher ist, die Fahrt fortzusetzen (auch bis zur nächsten Werkstatt). Der Mieter muss unverzüglich alle in der Betriebsanleitung aufgeführten erforderlichen Maßnahmen ergreifen. Wenn die Betriebsanleitung für diese Art von Warnleuchte nicht empfiehlt, die Fahrt fortzusetzen, muss der Mieter das Fahrzeug unverzüglich anhalten und die Fahrt unterbrechen.

9.1.2.    Im Zweifelsfall muss der Mieter die auf dem Mietvertrag angegebene Telefonnummer anrufen, die AUSTRAUTO für solche Fälle bereitstellt.

9.1.3.    Der Mieter haftet gegenüber AUSTRAUTO für alle Schäden, die aus einer schuldhaften Verletzung der vorstehenden Verpflichtungen resultieren, sowie für alle Kosten, die aus selbstverschuldeten Pannen entstehen. Eine vereinbarte Haftungsreduzierung, ein Schutzpaket oder ein Versicherungsschutz können nur im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen und nur dann reduziert oder ausgeschlossen werden, wenn der Mieter vorsätzlich oder grob fahrlässig zum Eintritt des Schadens, zur Höhe des Schadens oder zur Beurteilung des Anspruchs beigetragen hat.

9.1.4.    AUSTRAUTO übernimmt keine Gewähr für die Verfügbarkeit von Ersatzfahrzeugen.
Dies berührt nicht die zwingenden gesetzlichen Rechte des Mieters (einschließlich Gewährleistungs- und Schadensersatzansprüchen), wenn das Fahrzeug aufgrund eines von AUSTRAUTO zu vertretenden Mangels unbrauchbar wird.

Wird das gemietete Fahrzeug während der Mietdauer aus Gründen, die nicht dem Mieter zuzurechnen sind, unbrauchbar, wird AUSTRAUTO je nach Verfügbarkeit und Umständen entweder

(i) ein Ersatzfahrzeug bereitstellen, sofern dies angemessen möglich ist; oder

(ii) die bezahlten, aber nicht genutzten Miettage zurückerstatten; oder

(iii) eine andere angemessene Abhilfe schaffen, die nach zwingendem Recht erforderlich ist.

Zur Vermeidung von Zweifeln sei darauf hingewiesen, dass kein Ersatzfahrzeug zur Verfügung gestellt wird, wenn das Fahrzeug aufgrund von Schäden, Unfällen, Missbrauch oder anderen vom Mieter zu vertretenden Ursachen unbrauchbar wird.

9.2.         Vorgehensweise bei einem Verkehrsunfall

9.2.1. Nach einem Unfall, Diebstahl, Brand oder Schäden durch Wildtiere muss der Mieter unverzüglich die Polizei benachrichtigen. Auch bei rein materiellen Schäden muss die nächstgelegene Polizeidienststelle gebeten werden, einen Unfallbericht zu erstellen. Wenn die Polizei die Aufnahme der Anzeige verweigert, muss der Mieter AUSTRAUTO entsprechende Unterlagen vorlegen (z. B. eine schriftliche Bestätigung der Polizei oder Informationen, einschließlich Datum und Uhrzeit, darüber, welche Polizeidienststelle telefonisch benachrichtigt wurde, aber die Aufnahme des Schadens verweigert hat).

9.2.2.    Wurden durch den Unfall keine Dritten geschädigt oder war es – bei rein Sachschäden – möglich, Daten mit dem geschädigten Dritten auszutauschen, kann die Meldung bei der nächsten Polizeidienststelle ausnahmsweise entfallen, wenn nur geringfügige Lackschäden (Kratzer etc.) am Fahrzeug entstanden sind. In diesem Fall ist der Mieter jedoch verpflichtet, diesen Schaden und alle Einzelheiten des Unfalls AUSTRAUTO durch Einreichen eines Unfallberichts zu melden. Der Unfallbericht ist unverzüglich, spätestens jedoch zwei (2) Tage nach dem Unfall, bei AUSTRAUTO eingereicht werden. Er muss die Angaben zu den Beteiligten (insbesondere Name, Geburtsdatum und -ort sowie Anschrift), etwaigen Zeugen und die Kennzeichen der beteiligten Fahrzeuge enthalten.

9.2.3.    Ohne vorherige Rücksprache mit AUSTRAUTO darf der Mieter keine Schuld eingestehen oder Ansprüche mit Dritten regeln.

Wenn während der Mietdauer ein Unfall, ein Schaden, ein Verlust, ein Zwischenfall oder ein Betriebsproblem auftritt (einschließlich Unfälle mit einem einzigen Fahrzeug und Schäden wie Parkunfälle, Bordsteinschäden oder Abkommen von der Straße), muss der Mieter bei der Bearbeitung des Vorfalls mit AUSTRAUTO zusammenarbeiten. Insbesondere muss der Mieter (i) AUSTRAUTO unverzüglich benachrichtigen, (ii) vollständige und wahrheitsgemäße Informationen und Unterlagen bereitstellen, die vernünftigerweise angefordert werden (z. B. Fotos, genauer Ort, Zeit, Umstände und – falls zutreffend – Angaben zu Dritten und Zeugen sowie etwaige Polizeireferenznummern/Aktenzeichen) und (iii) jede Handlung unterlassen, die die Rechte von AUSTRAUTO oder die ordnungsgemäße Beurteilung des Vorfalls beeinträchtigen könnte.

Wenn AUSTRAUTO einen Schadenfall, einen Unfall, einen Verlust, einen Zwischenfall oder ein Betriebsproblem eröffnen, bearbeiten oder verarbeiten muss, kann AUSTRAUTO eine Administrative Verwaltungsgebühr für die Bearbeitung dieses Schadenfalls erheben, wie in Anhang 1 angegeben (je nach Fall, z. B. Verwaltungsgebühr für geringfügige Schäden, Verwaltungsgebühr für Schäden mit Fahrzeugstillstand oder Verwaltungsgebühr für Fahrzeugdiebstahl oder Totalschaden).

Die Verwaltungskosten sind eine Verwaltungsgebühr im Zusammenhang mit der Dienstleistung, die den internen Verwaltungs- und Betriebsaufwand von AUSTRAUTO im Zusammenhang mit der Eröffnung, Dokumentation, Bewertung, Koordination und Bearbeitung des betreffenden Vorfalls (einschließlich der Kommunikation mit Werkstätten, Versicherern, Sachverständigen, Behörden und Dritten sowie der Dokumentation und Bearbeitung der damit verbundenen Fälle) abdecken soll. Die Verwaltungskosten können unabhängig von der Zuweisung der Haftung für den zugrunde liegenden Unfall/Schaden in Rechnung gestellt werden.

Diese Verwaltungskosten sind getrennt von (i) jeglicher Entschädigung für Schäden, Selbstbehalt/Überschuss, Reparaturkosten, Entschädigungsansprüchen für Nutzungsausfall, Abschleppen, Bergung oder Entschädigungsansprüchen Dritter und (ii) etwaigen Vertragsbruchgebühr, die nur gelten, wenn sie in diesen Bedingungen und in Anhang 1 ausdrücklich angegeben sind (insbesondere Vertragsbruchgebühr für Bußgelder und Meldungen). Alle Beträge unterliegen weiterhin dem Mitteilungs- und Widerspruchsverfahren gemäß den Artikeln 14.4 und 14.5 und können nur in den Fällen und in dem Umfang in Rechnung gestellt werden, die nach geltendem Recht zulässig sind.

Die Einbehaltung der Kaution ist auf den Umfang beschränkt, der zur Sicherung von rechtlich fälligen und zahlbaren Forderungen, die eindeutig dem Mieter zuzurechnen sind und durch Unterlagen belegt sind, angemessen erforderlich ist. AUSTRAUTO gibt den nicht verwendeten Teil der Kaution frei, sobald der Betrag angemessen bewertet werden kann. Die Kaution wird nur so lange einbehalten, wie dies angemessen erforderlich und unter den gegebenen Umständen gerechtfertigt ist.

Dieses Verfahren gilt auch dann, wenn der Mieter ein Schutzpaket oder eine Haftungsreduzierung erworben hat.

9.2.4.    Wurde das Fahrzeug jedoch durch unbekannte Dritte beschädigt (Parkplatzschaden, Unfall mit Fahrerflucht), muss der Mieter in jedem Fall, auch bei geringfügigen Schäden, unverzüglich die nächste Polizeidienststelle benachrichtigen und eine Bescheinigung über den Schaden beantragen.

9.2.5.    Eine vereinbarte Haftungsreduzierung, ein Schutzpaket oder ein Versicherungsschutz können nur unter den in Artikel 9.1.3 genannten Bedingungen und nur im gesetzlich zulässigen Umfang reduziert oder ausgeschlossen werden. Dies gilt, wenn der Mieter vorsätzlich oder grob fahrlässig gegen die oben genannten Verpflichtungen verstößt und dieser Verstoß den Schaden verursacht oder vergrößert oder eine ordnungsgemäße Klärung des Anspruchs verhindert.

9.2.6.    Der Mieter haftet gegenüber AUSTRAUTO für alle Schäden, die AUSTRAUTO aufgrund schuldhaft falscher oder unvollständiger Angaben des Mieters im Zusammenhang mit einem Unfall oder Schadensfall entstehen. Dazu gehören alle angemessenen und notwendigen Kosten, die AUSTRAUTO bei der Klärung des Sachverhalts, der Kommunikation mit Behörden oder Dritten oder der außergerichtlichen Durchsetzung seiner Rechte entstehen, soweit dies gesetzlich zulässig ist. Solche Beträge (einschließlich etwaiger nachträglicher Kosten im Zusammenhang mit der Unfallabwicklung, Reparaturen oder Ansprüchen Dritter) dürfen nur gemäß dem in den Artikeln 14.4 und 14.5 festgelegten Verfahren in Rechnung gestellt oder berechnet werden. Zu diesen Gebühren nach Mietende können die in Anlage 1 aufgeführte Bearbeitungsgebühr für die Abwicklung von Schäden und damit zusammenhängenden Ereignissen (einschließlich geringfügiger Schäden und Schäden durch Standzeit) sowie gegebenenfalls Reparaturkosten, Selbstbehalte/Zuschläge oder Ansprüche Dritter gehören.

9.3.         Diebstahl

9.3.1.    Im Falle eines Diebstahls muss der Mieter dies unverzüglich der nächstgelegenen Polizeidienststelle melden und eine Kopie der Anzeige zusammen mit den Schlüsseln und Fahrzeugpapieren, sofern diese nicht gestohlen wurden, an AUSTRAUTO übergeben.

9.3.2.    Bei schuldhafter Verletzung dieser Verpflichtung haftet der Mieter für alle Schäden und Nachteile, die AUSTRAUTO gemäß Artikel 9.2.6 entstehen. Artikel 9.2.5 gilt entsprechend im Falle eines Diebstahls.

9.3.3. Im Falle eines Diebstahls oder Totalschadens kann AUSTRAUTO die in Anlage 1 aufgeführte Administrative Verwaltungsgebühr für Fahrzeugdiebstahl oder Totalschaden erheben. Bei dieser Gebühr handelt es sich um eine dienstleistungsbezogene Verwaltungsgebühr für die Fallbearbeitung, die von etwaiger Entschädigung für Verlust, Selbstbehalt/Überschuss oder anderen schadensbezogenen Ansprüchen getrennt ist.

10. Versicherungsschutz und Haftungsbeschränkungen

Wichtiger Hinweis: Der Standardmietpreis beinhaltet nur die obligatorische Haftpflichtversicherung (TPL) und keine Vollkaskoversicherung für Schäden oder Verlust des Mietfahrzeugs. Eine Beschränkung der Haftung des Mieters für Schäden oder Verlust des gemieteten Fahrzeugs ist nur durch den Kauf optionaler Schutzpakete („Haftungsreduzierung“) (z. B. LDW/SMART/ SCDW) möglich. Diese Pakete sind keine Versicherungen, sondern bieten lediglich eine vertragliche Haftungsbeschränkung zu den unten aufgeführten Bedingungen.

10.1.      Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherung (TPL)

Alle Fahrzeuge sind gemäß den geltenden Gesetzen durch eine obligatorische Kraftfahrzeug-Haftpflichtversicherung (Haftpflicht gegenüber Dritten – TPL) versichert. Diese Versicherung deckt Personen- und Sachschäden gegenüber Dritten, einschließlich Mitfahrern, bis zu den gesetzlich und/oder in der Police festgelegten Höchstbeträgen. Schäden am gemieteten Fahrzeug sind durch diese Haftpflichtversicherung nicht abgedeckt. Im Rahmen der TPL ist der Fahrer nicht für seine eigenen Personenschäden versichert, wenn er für den Vorfall verantwortlich ist, während die Fahrgäste als Dritte gegen Personenschäden versichert sind; ihre persönlichen Gegenstände sind jedoch ausgeschlossen, sofern nicht gesetzlich zwingend vorgeschrieben oder ausdrücklich angegeben.

Zusätzliche Schutzpakete von AUSTRAUTO bieten eine vertragliche Haftungsbeschränkung ausschließlich für Sachschäden oder Verluste am gemieteten Fahrzeug und beinhalten keine Unfall- oder Personenschadenversicherung.

10.2.      Selbstbehalt-Verzicht (LDW)

Die Haftungsbeschränkung (LDW) ist keine Versicherungspolice, sondern eine optionale vertragliche Haftungsbeschränkung, die von AUSTRAUTO angeboten wird. Bei Abschluss dieser Versicherung ist die finanzielle Haftung des Mieters pro Vorfall für den Verlust oder die Beschädigung des Mietfahrzeugs (einschließlich Diebstahl) auf den im Mietvertrag angegebenen Selbstbehalt begrenzt. Sie gilt nicht kumulativ oder über die Mietdauer hinaus.

Die LDW gilt nur, wenn der Schaden oder Verlust während der gültigen Mietdauer auftritt und der Mieter alle vertraglichen Verpflichtungen erfüllt hat, einschließlich der ordnungsgemäßen Nutzung des Fahrzeugs und der unverzüglichen Meldung eines Vorfalls an AUSTRAUTO und die örtlichen Behörden.

Wenn das Fahrzeug wiedergefunden wird, aber Fahrzeugteile oder eingebaute Ausrüstung (z. B. Radio, Navigationsgerät, eingebaute Zubehörteile) aufgrund von Diebstahl oder versuchten Diebstahl gestohlen oder beschädigt wurden, wird dies als Diebstahlschaden im Rahmen des gebuchten Schutzpakets (falls vorhanden) behandelt, und es gilt der im Mietvertrag und/oder in Anhang 1 festgelegte Selbstbehalt/Überschuss pro Vorfall. Dies gilt nicht für persönliche Gegenstände, die im Fahrzeug zurückgelassen wurden.

Ausschlüsse: Die LDW gilt nicht für Schäden, die durch Vorsatz, grobe Fahrlässigkeit, verbotene Nutzung, Fahren unter Alkoholeinfluss, Nutzung durch nicht autorisierte Fahrer, nicht rechtzeitige Meldung des Vorfalls und mangelnde Kooperation, Nichtrückgabe von Schlüsseln/Dokumenten oder andere wesentliche Verstöße gegen vertragliche Verpflichtungen verursacht wurden.

Bei Ereignissen höherer Gewalt (z. B. Hagel, Überschwemmung, Sturm, Erdbeben) bleibt die LDW bis zur vereinbarten Selbstbehalt gültig, sofern der Mieter angemessene Vorsichtsmaßnahmen getroffen und das Ereignis unverzüglich den zuständigen Behörden gemeldet und dokumentiert hat. Der Mieter ist verpflichtet, bei der Aufklärung der Umstände des Ereignisses mitzuwirken. Diese Bestimmung schränkt die Rechte des Mieters nach zwingendem Verbraucherschutzrecht nicht ein.

11. Haftung von AUSTRAUTO

11.1.      AUSTRAUTO haftet gemäß geltendem Recht. Soweit gesetzlich zulässig, haftet AUSTRAUTO für vorsätzlich oder grobe fahrlässig verursachte Schäden, vorbehaltlich der folgenden Einschränkungen. Bei leichter Fahrlässigkeit ist die Haftung von AUSTRAUTO auf vorhersehbare, typische direkte Schäden beschränkt, es sei denn, (i) zwingende Konsumentenschutzgesetze sehen etwas anderes vor, (ii) es kommt zu Tod oder Körperverletzung oder (iii) AUSTRAUTO verletzt eine wesentliche Vertragspflicht, in welchem Fall AUSTRAUTO für vorhersehbare, typische direkte Schäden haftet. Eine Haftung für mittelbare oder Folgeschäden, einschließlich entgangenen Gewinns, ist nur insoweit ausgeschlossen, als dies nach zwingendem Recht zulässig ist.

AUSTRAUTO haftet nicht für Mängel oder Ausfälle, die nicht AUSTRAUTO zuzurechnen sind, sofern nicht zwingende gesetzliche Vorschriften etwas anderes vorsehen. Gewährleistungs- oder produktbezogene Ansprüche gegen Hersteller oder Lieferanten bleiben unberührt. Die zwingenden gesetzlichen Rechte des Mieters bleiben unberührt.

11.2.      Dem Mieter wird dringend empfohlen, alle Wertsachen, Dokumente und persönlichen Gegenstände unter Aufsicht zu behalten und nicht unbeaufsichtigt im Fahrzeug zu lassen. AUSTRAUTO haftet nicht für Gegenstände, die vom Mieter in das Fahrzeug gebracht wurden und während der Mietdauer oder im Zusammenhang mit der Rückgabe verloren gehen, gestohlen oder beschädigt werden, es sei denn, AUSTRAUTO (oder Personen, für deren Verhalten AUSTRAUTO verantwortlich ist) hat vorsätzlich oder grob fahrlässig gehandelt, AUSTRAUTO hat diese Gegenstände ausdrücklich in Verwahrung genommen oder zwingende gesetzliche Bestimmungen sehen etwas anderes vor.

11.3.      Wenn der Mieter ein Verbraucher ist, schließt oder beschränkt nichts in diesem Abschnitt die Haftung von AUSTRAUTO für Tod oder Körperverletzung, soweit eine solche Beschränkung nach zwingendem Recht nicht zulässig ist. Gesetzliche zwingende Rechte bleiben unberührt.

11.4.      Vom Mieter erworbene optionale Schutzpakete decken je nach den spezifischen Paketbedingungen möglicherweise keine Schäden, Verluste oder Kosten ab, die durch Ereignisse höherer Gewalt (z. B. Hagel, Sturm, Überschwemmung, Erdbeben oder ähnliche Naturkatastrophen) verursacht werden. Tritt ein solches Ereignis während der Mietdauer ein, kann der Mieter nur in dem Umfang für Fahrzeugschäden und damit verbundene Kosten (einschließlich Reparatur-, Abschlepp- und Nutzungsausfallkosten) finanziell haftbar gemacht werden, in dem diese Haftung sich aus dem Mietvertrag und dem geltenden Recht ergibt und nicht durch Versicherungen oder Dritte gedeckt oder erstattet wird.

Ereignisse höherer Gewalt befreien den Mieter nicht automatisch von allen vertraglichen Verpflichtungen. Der Mieter bleibt verpflichtet, das Fahrzeug mit angemessener Sorgfalt zu behandeln, angemessene Maßnahmen zur Verhinderung und Minderung von Schäden oder Verlusten zu ergreifen (einschließlich der unverzüglichen Benachrichtigung von AUSTRAUTO und angemessener Zusammenarbeit) und die vereinbarten Rückgabeverpflichtungen einzuhalten, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Bestimmungen und der Bedingungen einer geltenden Versicherung.

AUSTRAUTO haftet nicht für Verzögerungen, Unterbrechungen oder die Unmöglichkeit, ein Ersatzfahrzeug bereitzustellen, die durch höhere Gewalt oder externe Ereignisse außerhalb der zumutbaren Kontrolle von AUSTRAUTO verursacht werden, noch für Folgeschäden oder indirekte Verluste, sofern zwingende gesetzliche Bestimmungen nichts anderes vorsehen. Jeder Ausschluss der Haftung für indirekte oder Folgeschäden gilt nur im Rahmen der zwingenden gesetzlichen Bestimmungen.

12. Haftung des Mieters, Haftungsbeschränkung

12.1.      Haftung des Mieters

12.1.1        Sofern nicht ausdrücklich anders vereinbart, haftet der Mieter gegenüber AUSTRAUTO für jeden Verlust (einschließlich Diebstahl) oder jede Beschädigung des Fahrzeugs und seiner Ausstattung, die zwischen der Übergabe und der Rückgabe auftreten, soweit dieser Verlust oder diese Beschädigung dem Mieter zuzurechnen ist und der Mieter nach geltendem Recht dafür verantwortlich ist. Das Fahrzeug muss in demselben Zustand zurückgegeben werden, in dem es übernommen wurde, vorbehaltlich normaler Abnutzung und etwaiger Rechte, die sich aus zwingenden gesetzlichen Bestimmungen ergeben.

12.1.2.      Der Mieter haftet nicht für Schäden, die durch AUSTRAUTO (oder Personen, für deren Verhalten AUSTRAUTO verantwortlich ist) verursacht wurden, sowie für Herstellungsfehler. Zwingende gesetzliche Rechte bleiben unberührt.

12.1.3        Der Mieter und alle registrierten zusätzlichen Fahrer haften gesamtschuldnerisch für alle Verpflichtungen aus dem Mietvertrag und für alle Schäden, die durch die Nutzung des Fahrzeugs entstehen, unabhängig davon, ob dies mit oder ohne Zustimmung von AUSTRAUTO geschieht, sowie für ihre eigenen Handlungen, soweit diese mit der Nutzung des Fahrzeugs in Zusammenhang stehen. Eine vereinbarte Haftungsreduzierung gilt nicht, wenn das Fahrzeug von unbefugten Personen oder entgegen den Vertragsbedingungen genutzt wird.

12.1.4.      Der Mieter und alle registrierten zusätzlichen Fahrer haben während der Mietdauer alle geltenden gesetzlichen Bestimmungen, Verkehrsregeln und Rechte Dritter einzuhalten. Der Mieter hat AUSTRAUTO und/oder den Fahrzeughalter von allen Bußgeldern, Steuern und Kosten freizustellen, die aufgrund von Verstößen entstehen, für die der Mieter verantwortlich ist. AUSTRAUTO leitet relevante Daten an Behörden weiter, wenn dies gesetzlich vorgeschrieben ist.

Sofern solche Verstöße zu behördlichen Anfragen, Verfahren oder sonstigen behördlichen Maßnahmen führen, die eine operative Bearbeitung erfordern, kann AUSTRAUTO dem Mieter für jede solche behördliche Anfrage oder jeden vergleichbaren Fall pro behördlicher Anfrage/Verfahren (jede einzelne eingehende behördliche Anfrage im Zusammenhang mit der Anmietung) eine Vertragsbruchgebühr gemäß Anhang 1 in Rechnung stellen, sofern die Gebühr vor Vertragsabschluss klar offengelegt wurde, eindeutig dem Mieter zuzurechnen ist und nach zwingendem Recht zulässig ist. Es gelten Mäßigungsrechte (insbesondere § 1336 ABGB).

Die Vertragsbruchgebühr ist eine feste vertragliche Folge der Vertragsverletzung und ist vom Mietpreis getrennt. Sie umfasst keine externen Kosten Dritter, die unmittelbar durch die Vertragsverletzung entstanden sind (z. B. Abschleppen, Bergung, Behördengebühren, gesetzliche Abgaben, Versicherungszuschläge oder andere dokumentierte Auslagen). Solche externen Kosten können nur dann separat in Rechnung gestellt werden, wenn sie rechtlich fällig und zahlbar sind, eindeutig dem Mieter zuzurechnen sind und durch Unterlagen belegt sind.

Weitere Schäden, die über die Vertragsbruchgebühr und die externen Kosten Dritter hinausgehen, können nur geltend gemacht werden, wenn und soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und die gesetzlichen Voraussetzungen für einen solchen Anspruch erfüllt sind.

12.1.5.      Der Mieter hat beim Fahren und Parken des Fahrzeugs alle einschlägigen Vorschriften und Rechte Dritter zu beachten. AUSTRAUTO kann die Kontaktdaten des Mieters an Dritte weitergeben, um Ansprüche aus unbefugtem Parken oder anderen Handlungen wegen Hausfriedensbruchs geltend zu machen. Der Mieter hat AUSTRAUTO oder dem Fahrzeughalter alle Nachteile, Schäden und Kosten zu ersetzen, die durch fahrlässiges Verhalten oder Unterlassungen des Mieters oder der Personen, für die er verantwortlich ist, entstehen.

12.1.6.      Der Mieter bestätigt, dass er bei der Fahrzeugabholung über die Verfügbarkeit und die ordnungsgemäße Verwendung von Schneeketten informiert wurde und dass es in seiner Verantwortung liegt, über deren Anmietung zu entscheiden. Der Mieter ist allein verantwortlich für die Einhaltung aller Straßen-, Wetter- und Sicherheitsvorschriften, einschließlich der Beurteilung seiner Route, der Feststellung, ob Schneeketten erforderlich sind, und der Sicherstellung der ordnungsgemäßen Montage und Verwendung. Der Mieter haftet für alle Schäden, Bußgelder, Verzögerungen, Unfälle oder Bergungskosten, die durch das Fehlen, den Missbrauch oder die Nichtverwendung von Schneeketten entstehen, selbst wenn das Fahrzeug mit saisonal vorgeschriebenen Winterreifen ausgestattet ist. AUSTRAUTO haftet nur, wenn die bereitgestellten Schneeketten defekt oder unbrauchbar waren. In allen anderen Fällen – einschließlich, wenn Schneeketten optional sind, wenn der Mieter sie nicht mieten möchte oder wenn ihm mitgeteilt wird, dass Winter- oder Bergstrecken ohne sie nicht garantiert werden können – übernimmt der Mieter die volle Verantwortung und alle damit verbundenen Risiken, soweit der Mieter nach geltendem Recht verantwortlich ist. Diese Klausel schränkt die vertragliche Haftung des Mieters gegenüber AUSTRAUTO nicht ein, es sei denn, eine solche Einschränkung ist aufgrund zwingender gesetzlicher Vorschriften erforderlich.

Die Nutzung des Fahrzeugs auf Straßen oder Abschnitten, auf denen Schneeketten vorgeschrieben sind, ohne diese zu mieten oder ordnungsgemäß anzubringen, stellt einen Vertragsbruch dar. In solchen Fällen kann AUSTRAUTO dem Mieter eine Vertragsbruchgebühr in Höhe des unter „Vertragsbruchgebühr für Bußgelder und Meldungen” angegebenen Betrags in Rechnung stellen, zusätzlich zu allen weiteren Kosten, Ausgaben oder Folgen, die sich aus einem solchen Verstoß ergeben. Diese Vertragsbruchgebühr darf nur erhoben werden, wenn der Verstoß (i) zu einer offiziellen behördlichen Anfrage, einem Verfahren oder einer sonstigen behördlichen Maßnahme führt, die einen dokumentierten operativen Bearbeitungsaufwand erfordert, oder (ii) zu einem anderen objektiv nachweisbaren Vorfall führt, der ein Eingreifen notwendig macht und einen dokumentierten operativen Bearbeitungsaufwand erfordert, und nur soweit dies nach zwingendem Recht zulässig ist. Der Verweis auf „Vertragsbruchgebühr für Bußgelder und Meldungen“ dient ausschließlich der Festlegung der Höhe dieser Vertragsbruchgebühr; die rechtliche Grundlage und die Voraussetzungen für die Erhebung dieser Gebühr ergeben sich ausschließlich aus diesem Artikel 12.1.6.

Wenn Schneeketten im Mietvertrag aufgeführt sind, bestätigt der Mieter deren Erhalt. Fehlende, beschädigte oder unsachgemäß verwendete Schneeketten werden gemäß Anhang 1 in Rechnung gestellt. Die erworbenen Haftungsreduzierungspakete decken nicht den Verlust, den Missbrauch oder die Nichtverwendung von Schneeketten ab.

12.1.7.      Die Nutzung des Fahrzeugs auf Straßen, Abschnitten oder Fahrspuren, die einer elektronischen Mauterhebung unterliegen (einschließlich Zahlungssystemen über Apps oder digitale Portale), ohne die erforderliche Zahlung zu leisten oder ohne den entsprechenden Dienst ordnungsgemäß zu aktivieren, stellt einen Vertragsbruch dar. Wird eine nicht bezahlte Mautgebühr nachträglich von der zuständigen Behörde geltend gemacht und ist diese eindeutig auf die Nutzung des Fahrzeugs durch den Mieter während der Mietdauer zurückzuführen, kann AUSTRAUTO (i) die Mautgebühr und (ii) eine Vertragsbruchgebühr Anhang 1 (Vertragsbruchgebühr für Bußgelder und Meldungen) in Rechnung stellen, sofern der Verstoß durch objektive Beweise belegt ist und die Beträge rechtmäßig fällig und zahlbar sind. Darüber hinaus kann AUSTRAUTO alle objektiv nachprüfbaren externen Kosten Dritter, die direkt durch die Vertragsverletzung entstanden sind (z. B. Behördengebühren oder gesetzliche Abgaben), in Rechnung stellen, sofern diese Kosten nicht bereits durch die Vertragsbruchgebühr abgedeckt sind und durch Unterlagen belegt werden.

Jegliche Überprüfung (einschließlich der Verwendung von GPS-/Standortdaten, sofern installiert) erfolgt nur in Übereinstimmung mit Artikel 8 und der Datenschutzerklärung und nur in dem Umfang, der für die Fahrzeugsicherheit, die Vertragserfüllung und die Betrugsbekämpfung erforderlich ist, sowie, sofern objektiv erforderlich, zur Überprüfung der Einhaltung vertraglicher Verpflichtungen (z. B. mautbezogene Streitigkeiten).

12.2.      (Teilweise) Haftungsbeschränkung („Haftungsreduzierung“)

12.2.1.      Durch den Erwerb eines der von AUSTRAUTO angebotenen und in Anhang 1 aufgeführten entsprechenden Pakete kann der Mieter seine Haftung für Schäden aus Unfällen und/oder Diebstahl im Rahmen des jeweiligen Pakets durch Zahlung einer entsprechenden Gebühr auf den vereinbarten Selbstbehalt beschränken. In diesem Fall besteht die Ersatzpflicht des Mieters nur für Schäden, die durch Verkehrsunfälle und/oder Diebstahl oder vorsätzliche Beschädigung des Fahrzeugs durch Dritte entstehen und über die vereinbarte (teilweise) Haftungsbeschränkung hinausgehen. Diese Beschränkung gilt nicht, wenn:

1. der Mieter oder die Personen, denen der Mieter das Fahrzeug überlassen hat, den Schaden vorsätzlich oder grob fahrlässig verursacht haben, insbesondere für Schäden, die vorsätzlich oder grob fahrlässig durch unsachgemäße Handhabung, falsches Betanken, Verrutschen der Ladung, vom Mieter verursachte Bremsmanöver, unsachgemäßen Gebrauch von Schneeketten oder Dachgepäckträgern, unsachgemäße Beladung, Nicht schließen von Abdeckungen/Fenstern bei Regen und Wind, Nichtbeachtung der maximalen Höhe und Breite des Fahrzeugs (für Zufahrten, Brücken, Tunnel usw.) und unzureichende Fahrzeugsicherung (bei unverschlossenem Fahrzeug oder steckengelassenem Schlüssel) ;
2. das Fahrzeug wurde zum Zeitpunkt des Schadens mit Wissen und Zustimmung des Mieters von einer Person gefahren (einer Person gestattet), die zuvor nicht von AUSTRAUTO als Fahrer benannt worden war;
3. der Fahrer des Fahrzeugs zum Zeitpunkt des Unfalls keinen gültigen Führerschein besaß oder die Fahrtüchtigkeit des Fahrers durch Alkohol, Drogen oder ähnliche Faktoren beeinträchtigt war;
4. das Fahrzeug wurde zum Zeitpunkt des Schadens in einer Weise genutzt, die den Bestimmungen von Artikel 7.2.1 widerspricht;
5. der Mieter oder seine Mitfahrer Schäden oder Verschmutzungen im Fahrzeuginneren verursacht haben (z. B. Brandflecken an den Sitzen u. Ä.), sofern dies nicht eine direkte Folge des Unfalls war;
6. der Mieter vorsätzlich oder grob fahrlässig wesentliche Pflichten gemäß Artikel 9 verletzt und diese Verletzung den Schaden verursacht oder vergrößert oder eine ordnungsgemäße Klärung des Anspruchs verhindert;
7. der Mieter oder der von ihm mit der Führung des Fahrzeugs betraute Fahrer eine Fahrerflucht begangen hat, soweit dadurch die berechtigten Interessen von AUSTRAUTO an der Feststellung des Schadens allgemein beeinträchtigt wurden, es sei denn, die Pflichtverletzung erfolgte weder vorsätzlich noch grob fahrlässig;
8. der Schaden nicht während der vereinbarten Mietdauer entstanden ist (insbesondere bei verspäteter Rückgabe des Fahrzeugs);
9. der Schaden während einer nicht genehmigten Auslandsfahrt entstanden ist.

12.2.2.      Lässt der Mieter Wertsachen so im Fahrzeug zurück, dass sie von außen sichtbar sind, gilt Diebstahl oder Einbruchsversuch in jedem Fall als grobe Fahrlässigkeit, sodass eine vereinbarte Haftungsreduzierung in diesem Fall unwirksam ist.

12.2.3.      Wenn keine Haftungsreduzierung gilt, muss der Mieter AUSTRAUTO den gesamten Schaden Selbstbehalt gemäß Anhang 1ersetzen.

Darüber hinaus kann AUSTRAUTO (i) etwaige anfallende Administrative Verwaltungsgebühr  gemäß Anhang 1 für die administrative Bearbeitung von Schadensfällen und (ii) eine Vertragsbruchgebühr nur in den in diesen Bedingungen und in Anhang 1 ausdrücklich genannten Fällen im Zusammenhang mit Bußgeldern von Behörden, Anfragen/Verfahren von Behörden oder Vollstreckungsanträgen Dritter (einschließlich Anträgen, die über Rechtsvertreter oder Inkassobüros gestellt werden), die dem Mieter zuzurechnen sind. Die Verwaltungsgebühr sind administrative Aufwendungen im Zusammenhang mit der Dienstleistung, während die Vertragsbruchgebühr feste vertragliche Folgen bestimmter, ausdrücklich definierter und offengelegter Verstöße ist.

12.2.4.      Jedes Schutzpaket (einschließlich LAZY, SMART oder SCDW) beschränkt die Haftung des Mieters für Verlust oder Beschädigung des gemieteten Fahrzeugs nur in dem in den Paketbedingungen angegebenen Umfang. Es befreit nicht von Bußgeldern, Strafen, Steuern oder Gebühren, die von Behörden auferlegt werden, noch von vertraglichen Gebühren oder Kosten, die sich aus Vertragsverletzungen oder behördlichen Maßnahmen ergeben (einschließlich der in Anhang 1 aufgeführten Vertragsbruchgebühr für Bußgelder und Meldungen), sofern nicht ausdrücklich anders angegeben.

13. Rückgabe des Fahrzeugs

13.1.      Der Mieter ist verpflichtet, das Fahrzeug, die Fahrzeugschlüssel und das Mietzubehör am Ende der Mietdauer am vereinbarten Tag, zur vereinbarten Zeit und am vereinbarten Rückgabeort an AUSTRAUTO zurückzugeben. Eine Rückgabe an einem anderen Standort von AUSTRAUTO (oder der DRYYVE Group im Ausland) ist nur gemäß Artikel 8.4 (Einwegrückgabe) und gegen Zahlung der in Anhang 1 genannten Gebühr zulässig. Das Fahrzeug, die Schlüssel und das Zubehör müssen in dem Zustand zurückgegeben werden, in dem sie dem Mieter zu Beginn der Mietdauer zur Verfügung gestellt wurden, wobei normale Abnutzungserscheinungen zu berücksichtigen sind. Wird der Mietvertrag während der Mietdauer gemäß Artikel 3.1.2 geändert, ist der Mieter berechtigt, das Fahrzeug bis zum Ende der Mietdauer gemäß dem geänderten Mietvertrag zu nutzen. Der Mietvertrag endet erst, wenn das Fahrzeug an den vereinbarten Ort zurückgebracht und die Fahrzeugschlüssel und das sonstige Zubehör an AUSTRAUTO oder einen von AUSTRAUTO bevollmächtigten Mitarbeiter eines Dritten übergeben wurden.

13.2.      Das Fahrzeug muss geleert und von allen Gegenständen des Mieters oder von Personen, die dem Mieter zuzurechnen sind, gereinigt werden.

13.3.     Der Mieter hat das Fahrzeug in einem sauberen Zustand zurückzugeben, der dem Zustand bei der Übergabe entspricht, wobei nur normale Abnutzungserscheinungen berücksichtigt werden. Ein Fahrzeug gilt als „sauber”, wenn es keiner über die Standard-Vorbereitung von AUSTRAUTO hinausgehenden Reinigung bedarf. Jede Verschmutzung, die eine über die Standard-Vorbereitung von AUSTRAUTO hinausgehende Reinigung erfordert, kann in Rechnung gestellt werden, auch wenn sie nur geringfügig ist. Reinigungskosten können daher in Rechnung gestellt werden, wenn das Fahrzeug mit Verschmutzungen im Innen- oder Außenbereich zurückgegeben wird, darunter beispielsweise sichtbarer Schmutz, Flecken, Verschüttungen, klebrige Rückstände, Schlamm, Sand, Speisereste, Tierhaare, unangenehme Gerüche, Abfall oder ähnliche Verunreinigungen oder übermäßige Verschmutzungen im Innen- oder Außenbereich. Alle Reinigungskosten müssen angemessen sein und den tatsächlich erforderlichen Reinigungsaufwand widerspiegeln. Solche Beträge können in Rechnung gestellt und berechnet werden, sofern sie eindeutig dem Mieter zuzurechnen sind und durch Unterlagen (z. B. Fotos und/oder eine kurze Beschreibung) belegt werden. Die geltenden Beträge sind in Anhang 1 aufgeführt.

13.4.      Wird das Fahrzeug vorzeitig zurückgegeben, bleibt der Mietpreis für die vereinbarte Mietdauer fällig und der Mieter hat keinen Anspruch auf Rückerstattung allein aufgrund der vorzeitigen Rückgabe, es sei denn, es bestehen zwingende gesetzliche Rechte (insbesondere bei mangelhafter Leistung oder Umständen, die AUSTRAUTO zu vertreten hat). Dies berührt nicht etwaige Ansprüche des Mieters auf Minderung, Aufrechnung oder Rückerstattung, die nach zwingendem Recht erforderlich sind, einschließlich der Fälle, in denen und soweit AUSTRAUTO Kosten vermeidet und/oder das Fahrzeug für denselben Zeitraum weitervermieten kann.

13.5.      Bei Rückgabe des Fahrzeugs (und etwaigen Mietzubehörs) während der Öffnungszeiten wird das Fahrzeug auf neue Schäden überprüft, entweder (i) zusammen mit dem Mieter durch einen Mitarbeiter von AUSTRAUTO (oder einen von AUSTRAUTO autorisierten Mitarbeiter eines Dritten) oder (ii) sofern der Rückgabeort über ein authentifiziertes digitales Check-in-System (z. B. ein Scanner-Gate) verfügt, mittels eines automatisierten Rückgabeverfahrens. Bei einer betreuten Rückgabe füllen AUSTRAUTO (bzw. ein autorisierter Vertreter) und der Mieter einen Rückgabebeleg (Vehicle Condition Report Form) aus; der Mieter wird zur Unterzeichnung aufgefordert. Bei einer automatisierten Rückgabe kann der Rückgabebeleg (bzw. die entsprechende digitale Dokumentation) ohne Anwesenheit oder Unterschrift des Mieters auf der Grundlage von datierten und zeitgestempelten, manipulationssicheren Nachweisen (z. B. Bilder, Scans, Sensordaten und/oder Rückgabeprotokolle) erstellt werden. Etwaige neu festgestellte Schäden werden, sofern verfügbar, durch Fotos und/oder andere objektive Nachweise dokumentiert. Auf Wunsch erhält der Mieter eine Kopie des ausgefüllten Rückgabebelegs (bzw. der entsprechenden digitalen Dokumentation).

Wenn neue Schäden festgestellt werden und der Mieter diese durch Unterzeichnung (bei betreuter Rückgabe) bestätigt, muss der Mieter den geltenden Selbstbehalt gemäß Mietvertrag und/oder Anhang 1 zahlen. Wenn der Selbstbehalt sofort ermittelt werden kann, wird er auf der Schlussrechnung angegeben. Dem Mieter werden keine Beträge in Rechnung gestellt, die über den geltenden Selbstbehalt hinausgehen, es sei denn, AUSTRAUTO ist gemäß dem Mietvertrag und zwingendem Recht berechtigt, diese Beträge geltend zu machen, einschließlich wenn der Versicherer die Zahlung aufgrund einer Verletzung der vertraglichen oder Meldepflichten durch den Mieter verweigert.

Wenn der Mieter sich weigert (oder nicht anwesend ist), den Rückgabebeleg zu unterzeichnen, dokumentiert AUSTRAUTO den Zustand des Fahrzeugs (einschließlich Fotos und anderer objektiver Nachweise, sofern verfügbar) und behandelt etwaige Ansprüche gemäß Artikel 13.6 sowie den Artikeln 14.4 und 14.5.

13.6.      Wenn das Fahrzeug bei der Rückgabe nicht gemeinsam besichtigt werden kann (einschließlich Rückgaben außerhalb der Öffnungszeiten), führt AUSTRAUTO die Besichtigung innerhalb einer angemessenen Frist durch und dokumentiert sie (einschließlich Fotos, sofern verfügbar).

Stellt AUSTRAUTO Schäden, fehlende Gegenstände, übermäßige Verschmutzungen oder andere kostenpflichtige Punkte fest, benachrichtigt AUSTRAUTO den Mieter unverzüglich und legt eine kurze Beschreibung sowie angemessene Nachweise vor.

13.7.      Wird das Fahrzeug außerhalb der Öffnungszeiten zurückgegeben und kann keine gemeinsame Inspektion durchgeführt werden, hat der Mieter das vereinbarte Rückgabeverfahren zu befolgen und sicherzustellen, dass das Fahrzeug ordnungsgemäß im dafür vorgesehenen Rückgabebereich geparkt, verschlossen und gesichert ist und dass – je nach den vor Ort geltenden Regeln – der Schlüssel in der dafür vorgesehenen Rückgabebox hinterlegt wird.

Der Mieter hat angemessene Maßnahmen zu ergreifen, um alle bei der Rückgabe festgestellten Vorfälle, Schäden oder Unregelmäßigkeiten zu dokumentieren und zu melden (z. B. durch Ausfüllen des Unfallberichtsformulars, das in den Unterlagen im Fahrzeug vorhanden ist, und dessen Hinterlegung zusammen mit dem Fahrzeugschlüssel).

AUSTRAUTO wird das Fahrzeug innerhalb einer angemessenen Frist nach Wiedereröffnung überprüfen und das Rückgabeprotokoll erstellen (einschließlich Fotos, sofern verfügbar). Werden Schäden, fehlende Gegenstände, übermäßige Verschmutzungen oder andere kostenpflichtige Gegenstände festgestellt, die eindeutig auf die Nutzung des Fahrzeugs durch den Mieter während der Mietdauer zurückzuführen sind, wird AUSTRAUTO den Mieter unverzüglich benachrichtigen und angemessene Belege vorlegen.

Der Mieter bleibt dafür verantwortlich, das Fahrzeug mit angemessener Sorgfalt zu behandeln, bis das Fahrzeug und die Schlüssel ordnungsgemäß gemäß den Anweisungen von AUSTRAUTO im dafür vorgesehenen Rückgabebereich/Schlüsselkasten hinterlegt wurden. Danach haftet der Mieter nicht für Schäden, die nach der Rückgabe entstehen, es sei denn, AUSTRAUTO kann anhand objektiver Beweise nachweisen, dass diese Schäden auf die Nutzung durch den Mieter während der Mietdauer zurückzuführen sind.

Einbehaltungen von der Kaution oder Gebühren nach der Anmietung dürfen nur gemäß den Artikeln 14.4, 14.5 und 15 vorgenommen werden.

13.8       Falls das Fahrzeug nicht zum vereinbarten Zeitpunkt zurückgegeben wird und der Mieter die verspätete Rückgabe nicht per E-Mail an info@dryyve.at oder durch persönlichen Besuch einer AUSTRAUTO/DRYYVE-Station mit Angabe eines neuen Rückgabezeitpunkts mitteilt, behält sich AUSTRAUTO das Recht vor, die zuständige Behörde zu benachrichtigen, wenn dies objektiv erforderlich ist (z. B. bei Kontaktverlust, Verdacht auf Diebstahl oder erheblicher Verspätung).

13.9.      Wenn der Mieter das Fahrzeug später als zum vereinbarten Rückgabezeitpunkt zurückgibt („verspätete Rückgabe”), gilt Folgendes:

(i) Verspätung bis zu 30 Minuten: Es fallen keine zusätzlichen Mietgebühren oder Kosten an.

(ii) Verspätung von mehr als 30 Minuten: AUSTRAUTO kann eine zusätzliche Mietgebühr für den Zeitraum der Verspätung/zusätzlichen Nutzung berechnen und gegebenenfalls weiterhin alle vom Mieter für diesen Zeitraum gebuchten optionalen Dienstleistungen zum Tagespreis in Rechnung stellen. Zusätzlich kann AUSTRAUTO für eine nicht angekündigte verspätete Rückgabe eine Operative Managementgebühr gemäß Anhang 1 berechnen, um die objektiv entstandenen zusätzlichen Kosten infolge der Verspätung abzudecken (z. B. Aufwendungen für Flottenplanung und Umverteilung). Ist der Mieter ein Verbraucher im Sinne des Konsumentenschutzgesetzes, haftet er für solche zusätzlichen Kosten insoweit nicht, als ihn an der unterlassenen Mitteilung der Verspätung kein Verschulden trifft.

Wenn die verspätete Rückgabe dazu führt, dass AUSTRAUTO eine bestätigte Folgevermietung nicht erfüllen kann oder anderweitig nachweisbare Verluste entstehen, kann AUSTRAUTO außerdem eine Entschädigung für die daraus resultierenden direkten und vernünftigerweise vorhersehbaren finanziellen Verluste (z. B. Verlust von Mieteinnahmen für den betroffenen Zeitraum, Kosten für die Bereitstellung eines Ersatzfahrzeugs, Umbuchungs-/Umzugskosten oder angemessene Entschädigungszahlungen an den nächsten Kunden) verlangen, soweit dieser Verlust rechtlich fällig und zahlbar ist, eindeutig auf die Verspätung des Mieters zurückzuführen ist, durch Unterlagen belegt ist und nicht bereits durch die zusätzliche Mietgebühr und/oder durch die betrieblichen Managementkosten für nicht mitgeteilte verspätete Rückgabe. AUSTRAUTO wird angemessene Maßnahmen ergreifen, um diesen Verlust zu mindern (einschließlich der Weitervermietung des Fahrzeugs oder der Bereitstellung eines vergleichbaren Ersatzfahrzeugs, sofern dies möglich ist).

Alle derartigen Kosten werden in dem Umfang reduziert, in dem AUSTRAUTO Kosten vermeidet und/oder das Fahrzeug (oder ein vergleichbares Ersatzfahrzeug) für denselben Zeitraum weitervermieten kann. Alle derartigen Beträge dürfen nur in Übereinstimmung mit den Artikeln 14.4 und 14.5 in Rechnung gestellt werden.

13.10.   Wenn der Mieter das Fahrzeug ohne vorherige schriftliche Zustimmung von AUSTRAUTO nicht zum vereinbarten Zeitpunkt und Ort zurückgibt, gerät der Mieter in Verzug, und die Mietdauer gilt nicht automatisch als verlängert.

Während einer solchen unbefugten Weiterbenutzung ist der Mieter weiterhin verpflichtet, das Fahrzeug mit der gebotenen Sorgfalt zu behandeln und die vertraglichen Nutzungspflichten einzuhalten. Der Mieter haftet für jeden Verlust oder jede Beschädigung des Fahrzeugs sowie für alle Kosten, die durch die unbefugte Zurückhaltung entstehen, soweit dieser Verlust, diese Beschädigung oder diese Kosten nach geltendem Recht dem Mieter zuzurechnen sind, vorbehaltlich zwingender gesetzlicher Rechte und eines gebuchten Schutzpakets, es sei denn, dieses Paket wird gemäß den in den Artikeln 9.1.3 und 9.2.5 festgelegten Bedingungen wirksam reduziert oder ausgeschlossen.

Die Gebühren für die Dauer der Verzögerung richten sich nach Artikel 13.9. Die Zahlung dieser Beträge stellt für sich genommen keine Zustimmung zu einer Verlängerung der Mietdauer dar. Jede Verlängerung bedarf der ausdrücklichen Bestätigung durch AUSTRAUTO.

Hat AUSTRAUTO einer Verlängerung nicht zugestimmt, gelten Haftungsreduzierungen oder Schutzpakete nur in dem Umfang, der in ihren Bedingungen vorgesehen und nach zwingendem Recht zulässig ist. Insbesondere sind Risiken, die nach dem vereinbarten Ende der Mietdauer entstehen, nicht abgedeckt, es sei denn, das Schutzpaket sieht ausdrücklich eine Deckung für solche Verzögerungszeiten vor.

14. Endabrechnung

14.1.      AUSTRAUTO erstellt die endgültige Mietrechnung so bald wie angemessen möglich nach Rückgabe des Fahrzeugs. Zusätzliche Beträge im Zusammenhang mit der Mietdauer können dem Mieter über die bei der Buchung ausgewählte und/oder bei der Abholung bestätigte Zahlungsmethode in Rechnung gestellt werden, jedoch nur in Übereinstimmung mit den Artikeln 14.4 und 14.5. Vorauszahlungen, die zum Zeitpunkt der Buchung geleistet wurden, werden gutgeschrieben und vom Gesamtbetrag abgezogen.

14.2.      Der Mieter haftet weiterhin für alle Schäden, verlorene/fehlende Gegenstände, Verwaltungskosten gemäß Anhang 1 (einschließlich gegebenenfalls Administrative Verwaltungsgebühr für geringfügige Schäden, Schäden mit Fahrzeugstillstand und Fahrzeugdiebstahl oder Totalschaden), die ausdrücklich vereinbarten und eindeutig ausgewiesenen Vertragsgebühren sowie andere Verpflichtungen, die während der Mietdauer entstehen und AUSTRAUTO erst nach Rückgabe des Fahrzeugs bekannt werden (einschließlich Verkehrsstrafen, Mautforderungen, Parkgebühren und ähnliche Verwaltungskosten). Wenn AUSTRAUTO nach Ausstellung der Schlussrechnung von solchen Gebühren Kenntnis erlangt, wird AUSTRAUTO den Mieter unverzüglich benachrichtigen und kann diese Beträge in die Schlussabrechnung einbeziehen oder separat in Rechnung stellen. Solche Beträge können nur in Anspruch genommen und in Rechnung gestellt werden, soweit sie rechtlich fällig und zahlbar sind, eindeutig dem Mieter zuzurechnen sind, durch Unterlagen belegt sind und gemäß den Artikeln 14.4 und 14.5 behandelt werden.

14.3.      Wenn Schäden am Fahrzeug oder am Mietzubehör auftreten und der Betrag bei der Rückgabe nicht ermittelt werden kann, stellt AUSTRAUTO die Schlussrechnung so bald wie angemessen möglich nach der Schadensbegutachtung und der Festlegung des anwendbaren Selbstbehalts (falls vorhanden) aus. In solchen Fällen kann sich die Schlussabrechnung entsprechend verzögern.

Verspätet eingehende Verwaltungsgebühren (wie Verkehrsstrafen, Mautforderungen, Strafen für die Benutzung von Straßen oder ähnliche behördliche Forderungen) werden ausschließlich gemäß Artikel 14.5 behandelt.

14.4.      Allgemeine Regel, die für alle Gebühren gilt: Im Zusammenhang mit der endgültigen Abrechnung und allen Gebühren im Zusammenhang mit der Mietdauer kann AUSTRAUTO die Zahlungsmethode des Mieters (oder Beträge aus der Kaution) nur für Beträge belasten, die (i) rechtlich fällig und zahlbar sind, (ii) eindeutig dem Mieter zuzuordnen sind und (iii) durch angemessene Unterlagen (z. B. Rechnung, behördliche Mitteilung/Referenz, Fotos, Rückgabeprotokoll oder eine kurze Beschreibung des kostenpflichtigen Postens) belegt sind. Bevor eine Gebühr erhoben wird, informiert AUSTRAUTO den Mieter in klarer und verständlicher Weise über den Betrag, die Grundlage für die Gebühr und die verfügbaren Belege und gibt dem Mieter gemäß Artikel 14.5 eine angemessene Gelegenheit, Stellung zu nehmen oder Einspruch zu erheben. Wenn der Mieter rechtzeitig einen begründeten Widerspruch einlegt, wird der strittige Betrag ohne weitere Benachrichtigung und entweder (i) ohne die ausdrückliche Zustimmung des Mieters oder (ii) ohne eine endgültige Klärung, die bestätigt, dass der Betrag rechtlich fällig und zahlbar bleibt (einschließlich, falls zutreffend, einer Bestätigung durch die zuständige Behörde oder einer anderen objektiven Bestätigung der Vollstreckbarkeit), nicht in Rechnung gestellt. Die gesetzlichen Rechte des Mieters (einschließlich Rückerstattungs- und Rückbuchungsrechte) bleiben davon unberührt. Etwaige Fristen in diesem Artikel gelten nur, soweit zwingendes Recht dies zulässt, und beschränken keine gesetzlichen Verbraucherrechte.

Ausnahme (Behördenfristen): Wenn AUSTRAUTO verpflichtet ist, innerhalb einer kurzen gesetzlichen oder behördlichen Frist eine sofortige Zahlung an eine zuständige Behörde für einen Betrag zu leisten, der gegenüber AUSTRAUTO rechtlich durchsetzbar ist, und eine vorherige Benachrichtigung trotz angemessener Bemühungen nicht möglich ist, kann AUSTRAUTO den Betrag zunächst bearbeiten, vorausgesetzt, dass (i) der Mieter danach unverzüglich benachrichtigt wird, (ii) der Betrag durch Unterlagen belegt ist und (iii) der Mieter alle gesetzlichen Widerspruchs-, Rückerstattungs- und Rückbuchungsrechte behält. Diese Ausnahme hat keinen Einfluss auf das Benachrichtigungs- und Widerspruchsverfahren gemäß Artikel 14.5 für verspätet eingehende Verwaltungsgebühren.

14.5.     Verkehrsstrafen, Mautforderungen, ZTL-/Straßenbenutzungsgebühren und ähnliche Verwaltungsgebühren im Zusammenhang mit der Mietdauer können von AUSTRAUTO nach Beendigung der Miete, manchmal mehrere Monate später und in einigen Gerichtsbarkeiten sogar mehrere Jahre später, ausgestellt oder erhalten werden. Der Mieter bleibt für solche Gebühren verantwortlich, soweit sie rechtlich fällig und zahlbar sind und eindeutig auf die Nutzung des Fahrzeugs durch den Mieter zurückzuführen sind. AUSTRAUTO wird den Mieter unverzüglich nach Bekanntwerden einer solchen Forderung benachrichtigen und auf Anfrage eine Kopie des behördlichen Bescheids oder die entsprechenden Referenzdaten in einer angemessenen und zugänglichen Form zur Verfügung stellen.

Innerhalb von drei (3) Kalendertagen nach der Benachrichtigung muss der Mieter entweder (i) den Betrag direkt an die zuständige Behörde (sofern möglich) zahlen und einen Zahlungsnachweis vorlegen (oder eine Bestätigung vorlegen, dass das behördliche Verfahren noch anhängig ist und eine Zahlung zu diesem Zeitpunkt nicht möglich ist) oder (ii) rechtzeitig einen begründeten Widerspruch einlegen, in dem er die Gründe und, sofern verfügbar, alle Belege angibt. Wenn der Mieter nicht zahlt, innerhalb dieser Frist nicht antwortet oder keinen begründeten Widerspruch einlegt und der Betrag rechtlich fällig und zahlbar ist und durch Unterlagen belegt wird, kann AUSTRAUTO den betreffenden Betrag gemäß Artikel 14.4 und 15 über die Zahlungsmethode des Mieters abbuchen. Reicht der Mieter einen fristgerechten und begründeten Widerspruch ein, wird der strittige Betrag ohne weitere Benachrichtigung und entweder (i) ohne die ausdrückliche Zustimmung des Mieters oder (ii) ohne eine endgültige Klärung, die bestätigt, dass der Betrag rechtlich fällig und zahlbar bleibt, nicht in Rechnung gestellt.

AUSTRAUTO kann die Zahlung solcher verspätet eingegangenen Gebühren innerhalb der nach geltendem Recht zulässigen Fristen einfordern. Hat der Mieter eine Kaution für Verkehrsstrafen gemäß Artikel 4.2.7 geleistet, wird AUSTRAUTO zunächst diese Einlage innerhalb der dort angegebenen Aufbewahrungsfrist verwenden. Nach Ablauf der Aufbewahrungsfrist werden alle späteren oder ausstehenden Beträge gemäß diesem Artikel separat geltend gemacht.

14.6.      Wenn eine in Artikel 14.4 oder 14.5 genannte Gebühr nicht über die Zahlungsmethode des Mieters abgewickelt werden kann (z. B. aufgrund unzureichender Deckung, Kartensperrung, Ablauf oder weil die Autorisierung nicht mehr verfügbar ist), kann AUSTRAUTO die Zahlung per Rechnung verlangen. Der Mieter hat den Rechnungsbetrag innerhalb von drei (3) Kalendertagen nach Benachrichtigung zu zahlen, es sei denn, der Mieter erhebt rechtzeitig und begründet Widerspruch gemäß den Artikeln 14.4 und 14.5. Das Recht von AUSTRAUTO, rechtmäßige Beitreibungsmaßnahmen für Beträge zu ergreifen, die nach Abschluss des entsprechenden Benachrichtigungs- und Widerspruchsverfahrens rechtlich fällig und zahlbar bleiben, bleibt davon unberührt.

15. Kreditkartenautorisierung und Kaution

15.1.      Zu Beginn der Anmietung ermächtigt der Mieter AUSTRAUTO, die Kaution durch eine Vorautorisierung oder eine rückzahlbare Kaution zu sichern und die Zahlungsmethode des Mieters nur für folgende Zwecke zu belasten:

(i) den im Mietvertrag angegebenen Mietpreis;

(ii) optionale Dienstleistungen und Gebühren, die vor Vertragsabschluss ausdrücklich vereinbart und dem Mieter klar offengelegt wurden (einschließlich über Anhang 1, der dem Mieter gemäß Artikel 5.1.1 zur Verfügung gestellt wurde); und

(iii) alle weiteren Beträge, die gemäß dem Mietvertrag gesetzlich fällig und zahlbar sind, eindeutig dem Mieter zuzurechnen sind und durch Unterlagen belegt sind.

Alle derartigen Gebühren können gemäß Artikel 14.4 und 14.5 verarbeitet werden, außer in den begrenzten Fällen, die gemäß Artikel 14.4 (Fristen der Behörde) ausdrücklich zulässig sind.

Die Annahme von Zahlungsmitteln für Kautionen unterliegt den in Artikel 4.2 festgelegten Anforderungen (insbesondere, dass die Zahlungskarte auf den Namen des Hauptmieters ausgestellt ist und eine gültige Vorautorisierung der Kaution unterstützt).

15.2.      Die Vorautorisierung stellt keine sofortige Belastung dar. Die Vorautorisierung erfolgt nur für den genauen Betrag, der dem Mieter vor Vertragsabschluss (oder spätestens vor der Abholung) mitgeteilt und vom Mieter zum Zeitpunkt der Abholung ausdrücklich genehmigt wurde.

15.3.      Diese Genehmigung gilt für die Dauer des Mietvertrags und, soweit gesetzlich zulässig, für die Abrechnung von Gebühren nach der Anmietung gemäß Artikel 14.4 und 14.5 (einschließlich verspätet eingehender Verwaltungsforderungen).

Der Mieter bleibt für die Zahlung aller vereinbarten Beträge und aller eindeutig ausgewiesenen Gebühren verantwortlich, sobald er gemäß dem geltenden Verfahren ordnungsgemäß benachrichtigt wurde. Kann die Zahlung nicht über die Zahlungsmethode des Mieters abgewickelt werden, gilt das Rechnungsstellungs- und Einziehungsverfahren gemäß den Artikeln 14.6 und 15.4.

Diese Klausel regelt nur die Zahlungsermächtigung und stellt keine Zustimmung zur Datenverarbeitung dar. Jede Verarbeitung personenbezogener Daten erfolgt in Übereinstimmung mit dem geltenden Datenschutzrecht und der Datenschutzerklärung von AUSTRAUTO, die dem Mieter zum Zeitpunkt der Buchung und auf Anfrage bei der Abholung zur Verfügung gestellt wird (abrufbar unter https://www.iubenda.com/app/privacy-policy/64400855).

15.4.      Wenn die Vorautorisierung oder die anschließende Abbuchung abgelehnt wird (z. B. aufgrund unzureichender Deckung, Kartensperrung, Ablauf oder Verlust der Autorisierung) oder wenn die Belastung auch nach dem Verfahren gemäß Artikel 14.4 und 14.5 technisch nicht möglich ist, kann AUSTRAUTO die Zahlung per Rechnung verlangen und gegebenenfalls rechtliche Schritte zur Eintreibung der Forderung einleiten, jedoch nur für Beträge, die nach Abschluss des in den Artikeln 14.4 und 14.5 beschriebenen Verfahrens rechtlich fällig und zahlbar bleiben.

Dies berührt nicht das Recht von AUSTRAUTO, gemäß diesen Bedingungen und geltendem Recht, vorbehaltlich des Verfahrens gemäß Artikel 14.4 und 14.5, gesetzlich fällige Selbstbehalte, Schadensersatz oder andere Beträge im Zusammenhang mit der Anmietung (einschließlich Verkehrsverstöße, Verwaltungsstrafen oder ähnliche Gebühren und vertragliche Verpflichtungen) geltend zu machen. Alle gemäß diesem Artikel ausgestellten Rechnungen werden gemäß Artikel 14.6 behandelt.

15.5.      Zahlungsmittel werden gemäß Artikel 4.2 und Anhang 1 akzeptiert. Die Höhe der Kaution und die Voraussetzungen für die Berechtigung können je nach Zahlungsmethode variieren, jedoch ausschließlich zu Zwecken des Risikomanagements und nur innerhalb der durch geltendes Recht zulässigen Grenzen.

16. Datenschutzklausel

Zusammenfassung zum Datenschutz bei der Vermietung (wichtige Informationen)

Diese Zusammenfassung enthält die wichtigsten Informationen gemäß Artikel 12 und 13 DSGVO in klarer und leicht zugänglicher Form.

AUSTRAUTO verarbeitet personenbezogene Daten hauptsächlich zu folgenden Zwecken:

• die Vermietung durchzuführen (Buchung, Fahrzeugübergabe, Kommunikation und Support),
• Zahlungen und Kautionen zu bearbeiten und Kosten aus der Vermietung abzurechnen (einschließlich verspätet eingehender Verwaltungsgebühren wie Verkehrsstrafen und Mautgebühren),
• Betrug und Missbrauch zu verhindern und Fahrzeuge zu schützen (z. B. Diebstahlprävention) und
• die Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (z. B. Buchhaltung und gesetzliche Aufbewahrungspflichten).

AUSTRAUTO verarbeitet personenbezogene Daten nur in dem für diese Zwecke erforderlichen Umfang und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen (insbesondere der DSGVO).

Wichtigste Rechtsgrundlagen: Vertragserfüllung (Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO), Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen (Art. 6 Abs. 1 lit. c), berechtigte Interessen wie Betrugsbekämpfung und Fahrzeugsicherheit (Art. 6 Abs. 1 lit. f); eine Einwilligung wird nur verwendet, wenn sie für eine optionale Verarbeitung erforderlich ist (Art. 6 Abs. 1 lit. a).

Weitere Einzelheiten (einschließlich Empfänger, Aufbewahrungsfristen und Rechte des Mieters sowie deren Ausübung) sind in der Datenschutzerklärung von AUSTRAUTO enthalten, die in Kurzform unter https://www.iubenda.com/app/privacy-policy/64400855 (mit Zugang zur Vollversion) und in der Vollversion unter https://www.iubenda.com/app/privacy-policy/64400855/legal verfügbar und werden dem Mieter vor Vertragsabschluss (z. B. bei der Buchung und/oder bei der Abholung) zur Verfügung gestellt. Die Datenschutzerklärung erläutert die wichtigsten Rechtsgrundlagen für die Verarbeitung, erklärt auch, wer die Daten erhält, wie lange sie gespeichert werden, ob sie außerhalb der EU übertragen werden und wie der Mieter seine Rechte ausüben kann.

16.1.      AUSTRAUTO verarbeitet personenbezogene Daten (z. B. Kontaktdaten, Identitätsdaten, Buchungs- und Mietdaten, Zahlungs- und Kautionsdaten, Fahrzeugnutzungsdaten (ggf. nur begrenzte Standort-/GPS-Daten, soweit dies zur Diebstahlprävention, Fahrzeugwiederbeschaffung und Vertragserfüllung erforderlich ist)) des Mieters und aller registrierten Fahrer zum Zwecke des Abschlusses, der Durchführung und der Abwicklung des Mietvertrags, einschließlich

(i) die Abwicklung der Buchung und der Fahrzeugübergabe,

(ii) Überprüfung der Identität und der Mietberechtigung,

(iii) die Abwicklung von Zahlungen, Kautionen und die Abrechnung von Gebühren,

(iv) Kundensupport und Kommunikation,

(v) Verhinderung von Missbrauch, unbefugter Nutzung, Betrug und Diebstahl sowie

(vi) Erfüllung gesetzlicher Verpflichtungen (einschließlich Buchhaltung, gesetzliche Aufbewahrungspflichten und Bearbeitung von Rechtsansprüchen aus der Anmietung).

Personenbezogene Daten werden nur in dem für diese Zwecke erforderlichen Umfang und in Übereinstimmung mit den geltenden Datenschutzgesetzen (insbesondere der DSGVO) verarbeitet. Weitere Einzelheiten sind in der Datenschutzerklärung von AUSTRAUTO enthalten, die dem Mieter vor Vertragsabschluss (z. B. bei der Buchung und/oder bei der Abholung in klar zugänglicher Form) zur Verfügung gestellt wird.

AUSTRAUTO benötigt keine Einwilligung des Mieters für die Verarbeitung personenbezogener Daten, die für den Abschluss und die Erfüllung des Mietvertrags oder für die Einhaltung gesetzlicher Verpflichtungen erforderlich ist. Wenn eine Einwilligung für optionale Verarbeitungsaktivitäten (z. B. bestimmte Marketing-Cookies) eingeholt wird, hat die Verweigerung oder der Widerruf der Einwilligung keinen Einfluss auf die Möglichkeit des Mieters, ein Fahrzeug zu mieten.

16.2.      AUSTRAUTO darf personenbezogene Daten (wie Name, Adresse und mietbezogene Informationen) nur dann und soweit offenlegen, wie dies gesetzlich vorgeschrieben, für die Erfüllung des Mietvertrags erforderlich oder für die Begründung, Ausübung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen notwendig ist, insbesondere:

(a) an zuständige Behörden, Gerichte oder öffentliche Stellen als Antwort auf eine rechtlich gültige und begründete behördliche Anfrage (z. B. Verkehrsstrafen, Mautforderungen, Ermittlungen oder Gerichtsverfahren);

(b) an Versicherer, Bergungsdienstleister, Rechtsberater oder Inkassodienstleister, wenn dies für die Bearbeitung von Ansprüchen aus der Anmietung erforderlich ist (z. B. Unfälle, Diebstahl, Beschädigung oder Nichtzahlung), und nur in dem für diese Bearbeitung erforderlichen Umfang;

(c) an Dritte oder deren gesetzliche Vertreter, jedoch nur, wenn dies zur Untersuchung, Verteidigung oder Verfolgung von Rechtsansprüchen aus der Anmietung oder Nutzung des Fahrzeugs erforderlich ist (z. B. bei einem mutmaßlichen Verstoß gegen Rechte Dritter, der durch objektive Anhaltspunkte gestützt wird, bei Unfällen, Schäden, Diebstahl, unrechtmäßiger Fahrzeugentziehung oder Hausfriedensbruch), vorausgesetzt, dass eine solche Weitergabe verhältnismäßig ist, sich auf die erforderlichen Mindestdaten beschränkt und auf einer geltenden Rechtsgrundlage beruht.

AUSTRAUTO gibt personenbezogene Daten nicht ohne Weiteres auf Anfrage an Dritte weiter, sondern nur, wenn eine gültige Rechtsgrundlage und die Erforderlichkeit gemäß der DSGVO gegeben sind.

Soweit gesetzlich vorgeschrieben oder zulässig, wird AUSTRAUTO den Mieter unverzüglich über eine solche Weitergabe informieren, es sei denn, dies wäre gesetzlich verboten oder würde eine Untersuchung oder eine gesetzliche Verpflichtung beeinträchtigen.

Eine solche Weitergabe beschränkt sich auf das für den jeweiligen Zweck erforderliche Maß und hat keinen Einfluss auf die gesetzlichen Rechte des Mieters.

17. Online-Reservierungen und Dienstleistungen auf der Website www.dryyve.com

17.1.      AUSTRAUTO ist ein Anbieter von Online-Fahrzeugvermietungsdiensten und betreibt seine digitale Plattform unter https://dryyve.at und/oder https://dryyve.com („Plattform“). Für Mitteilungen gemäß der Verordnung (EU) 2022/2065 (Digital Services Act, „DSA“), einschließlich Benachrichtigungen, Berichten oder Auskunftsersuchen, können Nutzer AUSTRAUTO über folgende Kanäle kontaktieren:

• E-Mail: info@dryyve.at
• Postanschrift: Objekt 134, Parkhaus 4, Autovermietungszentrum 0A2804, 1300 Vienna International Airport, Österreich

17.2.      Meldungen über illegale Inhalte (DSA Art. 16)

Nutzer und Dritte können Hinweise auf Inhalte, die sie gemäß Artikel 16 DSA als rechtswidrig erachten, per E-Mail an info@dryyve.at übermitteln.

Meldungen sollten mindestens Folgendes enthalten:

• eine klare Erklärung, warum der Inhalt als rechtswidrig angesehen wird;
• die genaue URL oder den Speicherort des Inhalts;
• alle verfügbaren Belege oder Informationen.

Meldungen sollten in gutem Glauben erfolgen. AUSTRAUTO kann offensichtlich unbegründete oder missbräuchliche Meldungen im Rahmen der geltenden Gesetze ignorieren. AUSTRAUTO behält sich das Recht vor, bei Bedarf zusätzliche Informationen anzufordern. Gegebenenfalls und in Übereinstimmung mit den geltenden Gesetzen kann AUSTRAUTO Inhalte, die illegal sind oder gegen diese Bedingungen verstoßen, entfernen oder den Zugriff darauf einschränken. Entscheidungen können im Rahmen des internen Beschwerdeverfahrens gemäß Artikel 17.5 überprüft werden.

17.3.      Verpflichtung zur Angabe von Gründen für Einschränkungen oder Entfernungen

Wenn AUSTRAUTO den Zugang eines Nutzers zur Plattform einschränkt, aussetzt oder beendet oder eine Buchung ablehnt (z. B. aus Gründen der Sicherheit, Betrugsbekämpfung, Zahlungsproblemen oder der Einhaltung gesetzlicher Vorschriften), wird AUSTRAUTO dem Nutzer unverzüglich eine klare und benutzerfreundliche Begründung vorlegen, sofern dies nach geltendem Recht erforderlich ist, einschließlich:

• die Hauptgründe für die Entscheidung;
• alle relevanten vertraglichen oder rechtlichen Grundlagen;
• Informationen über verfügbare Rechtsbehelfe, einschließlich des internen Beschwerdeverfahrens gemäß Artikel 17.4.

Soweit dies nach geltendem Recht erforderlich ist, stellt AUSTRAUTO diese Erklärung in dauerhafter oder anderweitig zugänglicher Form zur Verfügung.

17.4.      Internes Beschwerdeverfahren (DSA Art. 20)

Nutzer können innerhalb von sechs (6) Monaten nach Benachrichtigung schriftlich unter info@dryyve.at Beschwerde gegen Entscheidungen in Bezug auf Inhalte, Zugangsbeschränkungen oder Ablehnungen gemäß diesem Artikel einlegen.
AUSTRAUTO wird die Beschwerde unverzüglich prüfen und, soweit möglich, innerhalb von dreißig (30) Tagen eine Antwort geben.

Dieses Verfahren hat keinen Einfluss auf das Recht des Nutzers, eine außergerichtliche Streitbeilegung anzustreben oder rechtliche Schritte einzuleiten. Soweit gesetzlich vorgeschrieben, können Nutzer Streitigkeiten auch an eine unabhängige Streitbeilegungsstelle weiterleiten, sofern eine solche vorhanden ist.

17.5.      Verpflichtungen zur Zusammenarbeit mit Behörden

AUSTRAUTO arbeitet mit den zuständigen Justiz- und Verwaltungsbehörden in Übereinstimmung mit dem geltenden Recht zusammen und wird auf rechtlich begründete Anfragen wie erforderlich reagieren.

17.6.      Überwachung und Transparenzberichterstattung

Soweit dies gemäß dem DSA erforderlich ist, veröffentlicht AUSTRAUTO Transparenzinformationen über die Bearbeitung von Meldungen, Einschränkungen und Beschwerden in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen.

18. Anwendbares Recht, zuständiges Gericht und sonstige Bestimmungen

18.1.      Dieser Vertrag unterliegt österreichischem Recht unter Ausschluss der Kollisionsnormen. Ist der Mieter Verbraucher, bleiben zwingende Verbraucherschutzbestimmungen des Landes, in dem der Mieter seinen gewöhnlichen Aufenthalt hat, unberührt (Artikel 6 der Rom-I-Verordnung, (EG) Nr. 593/2008).

Bei Reisen ins Ausland hat der Mieter auch die geltenden lokalen Verkehrs- und sonstigen zwingenden Vorschriften in den durchquerten Ländern zu beachten.

18.2.      Ist der Mieter Verbraucher, gelten die gesetzlichen Vorschriften zur Gerichtsbarkeit. Insbesondere unterliegen Streitigkeiten mit Verbrauchern den Gerichtsbarkeitsvorschriften des österreichischen Konsumentenschutzgesetzes (KSchG) und gegebenenfalls der Verordnung (EU) Nr. 1215/2012 (Brüssel-Ia-Verordnung).

Ist der Mieter kein Verbraucher, ist ausschließlicher Gerichtsstand für alle Streitigkeiten aus oder im Zusammenhang mit diesem Vertrag Wien, Innere Stadt, Österreich.

18.3.      Dieser Vertrag (zusammen mit allen darin ausdrücklich genannten Dokumenten, wie z. B. Anhang 1 und dem Mietvertrag) stellt die gesamte Vereinbarung zwischen AUSTRAUTO und dem Mieter bezüglich der Vermietung dar. Änderungen oder Ergänzungen sollten aus Gründen der Klarheit und zum Zwecke der Beweisführung schriftlich (z. B. per E-Mail) erfolgen. Dies berührt nicht die zwingenden gesetzlichen Rechte der Verbraucher oder gültig abgeschlossene Vereinbarungen nach geltendem Recht, einschließlich Vereinbarungen, die in einer anderen gesetzlich zulässigen Form getroffen wurden.

18.4.      Sollte eine Bestimmung oder Klausel des Mietvertrags oder dieser Allgemeinen Geschäftsbedingungen unwirksam sein oder werden (Nichtigkeiten oder Unwirksamkeit), so berührt dies nicht die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen der Vereinbarung. In diesem Fall wird die unwirksame Bestimmung durch eine wirksame Bestimmung ersetzt, die dem beabsichtigten wirtschaftlichen Zweck am nächsten kommt, soweit dies nach geltendem Recht zulässig ist und zwingende Verbraucherschutzvorschriften nicht beeinträchtigt werden.