Question 1

Quanto dista l’aeroporto di Malpensa dal centro di Milano?

Accepted Answer

Circa 50 km. In auto, con la superstrada della Malpensa e l’autostrada A8, arrivi alle porte di Milano in circa 50 minuti con traffico normale.

Question 2

Dove si trova l’ufficio Dryyve a Milano?

Accepted Answer

Il nostro ufficio è vicino all’aeroporto di Milano Malpensa (MXP), in Via Galileo Galilei 5, 21013 Gallarate (VA), a circa 10 minuti dai terminal con la nostra navetta gratuita. Al Terminal 1 la navetta parte dal piano Arrivi, porta 5; al Terminal 2 si ferma davanti alle Partenze. Contatta il nostro ufficio all’arrivo.

Question 3

Cos’è l’Area C e come si paga con un’auto a noleggio?

Accepted Answer

È la zona a pagamento del centro di Milano, attiva dalle 7:30 alle 19:30. L’ingresso costa 7,50 € al giorno e il ticket va attivato entro la mezzanotte del giorno successivo, online, via app o nei punti vendita autorizzati. Se non paghi, la multa viene addebitata a te tramite la società di noleggio.

Question 4

Posso andare in Svizzera con l’auto noleggiata a Malpensa?

Accepted Answer

Contattaci prima di prenotare per verificare se l’auto può uscire dall’Italia. Ricorda che per circolare sulle autostrade svizzere serve la vignetta.

Question 5

Quali documenti servono per ritirare l’auto?

Accepted Answer

Al ritiro dell’auto devi presentare la patente di guida originale e in corso di validità, insieme a una carta d’identità o a un passaporto validi. La patente deve essere valida per tutta la durata del noleggio e per almeno sei settimane dopo la riconsegna. Non sono accettate copie, patenti digitali o provvisorie. Tutti i conducenti, a prescindere dall’età, devono avere la patente da almeno un anno alla data di inizio del noleggio. L’anno si calcola dalla data in cui il conducente ha conseguito per la prima volta la categoria di patente richiesta, non dalla data di rilascio di un documento rinnovato o sostituito. Per le patenti non scritte in caratteri latini serve, insieme all’originale, un permesso internazionale di guida o una traduzione ufficiale. Le patenti rilasciate fuori dall’Unione Europea possono essere soggette a ulteriori verifiche.

Question 6

Come posso pagare?

Accepted Answer

Al ritiro dell’auto è richiesto un deposito cauzionale a garanzia di eventuali addebiti previsti dal contratto di noleggio. Per il pagamento e il deposito accettiamo carte di credito Visa e Mastercard. Alcune carte di debito possono essere accettate a determinate condizioni, ad esempio con l’acquisto di un pacchetto di protezione. Non accettiamo pagamenti in contanti. Non accettiamo carte prepagate per il deposito cauzionale. La carta deve avere una validità residua di almeno sei mesi dalla data del ritiro.

Question 7

C’è un margine di tolleranza per il ritiro e la riconsegna?

Accepted Answer

Teniamo l’auto a tua disposizione per 30 minuti dopo l’orario di ritiro concordato. Trascorso questo tempo, la prenotazione può essere considerata come mancato ritiro (no-show), secondo i termini e le condizioni di noleggio.

Per le riconsegne con un ritardo fino a 30 minuti non è previsto alcun costo aggiuntivo. Se l’auto viene riconsegnata con più di 30 minuti di ritardo, possono essere addebitati costi aggiuntivi di noleggio e di servizio.

Question 8

Qual è la politica carburante?

Accepted Answer

Applichiamo la politica “stesso livello”: riconsegna l’auto con lo stesso livello di carburante che aveva al ritiro. Se il livello è inferiore, possono essere addebitati il rifornimento e i relativi costi di servizio.